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淘宝店主如何利用SEO优化提高免费流量及转化率

时间:2016-02-23   文章来源:马海祥博客   访问次数:

众所周知,现在的淘宝营销体系异常复杂,没有几年的摸爬滚打很难掌握里面的道道,但俗话说,要透过现象看本质,而淘宝作为电商,作为互联网的一部分,本质上是两点,一个是流量,一个是转化率,这两点涵盖了电子商务在互联网流通环节上的本质,很多人觉得,我有好的货源,有价格优势,但为什么就是卖不上去?原因就在于没有真正掌握这两个点的本质。

淘宝店主如何利用SEO优化提高免费流量及转化率-马海祥博客

弗洛伊德说过,任何行为都有其目的性,或潜在的,或表现的。作为一个店铺经营者,我们开网店的目的是什么,我认为最基本的就是为了销售产品,在实现了这个目的后才有可能去考虑更深层次的目的,说的浅显一点,做网店最关键的是要卖货,我们在进行网店经营时的所有行为都应该以营销为导向,在这个大前提下通过开展一系列的行动实现这个目的,这个道理很多人都明白,但很多人却在执行环节上出了问题,究其原因,归根结底是因为不知道如何做淘宝流量?如何做转化率?

一、模拟买家的购物流程

接下来为了让大家更深刻的明白上面的定义,同时也为了大家能够更深入的学习后面文章的知识点,先来模拟一下买家的购物流程,通过这个购物流程帮助大家理解一个搜索流量产生的基本过程。

假设我今天想要买一件“牛仔裤”首先,我选择了打开淘宝首页。

然后在淘宝的搜索框中输入我购物意向的关键词“牛仔裤”。

然后点击搜索,很快我们就会看到淘宝的搜索引擎给我们推荐出一个排序的结果,我作为一个买家,就会浏览这个结果页面。

然后从这个结果当中找到认为适合自己的那款宝贝,然后点击进去浏览。

在浏览过程中会产生各种点击反馈数据,一般情况下买家在点击进入宝贝后的浏览轨迹是从左向右,从上到下,其中重要的数据会被搜索引擎的爬虫程序跟踪和分析,正向的数据会给宝贝加分,反向的就会减分,至于其中都有哪些是正向的哪些是反向的这里就不多做说明了,后面的文章会逐步给大家提到。

最后,如果我做为买家确实觉得这款宝贝适合我,才会产生购买行为。

通过以上描述,我们可以从买家的角度模拟并演化了一个搜索流量产生的过程,那么这对于我们分析淘宝SEO有什么意义呢?

在实际的淘宝SEO分析过程当中,作为一名专业的淘宝SEOER想要得出最接近于淘宝关键词排名的规则和操作方法,往往不仅仅需要了解搜索排名展现的前台信息,也要深刻的分析到搜索排名展现的后台信息,那么为了更准确的推理出淘宝关键词排名的规则一般采取如下四种分析方法。

1、观察对比法

此类方法相对比较简单,如果你是做了比较久的淘宝卖家,对淘宝页面布局和相关知识了然于胸,经过观察分析可以很快做出相应的判断,当然这些判断往往是来源于一些专业的经验和对于淘宝各种知识方面的分析总结。

2、搜索引擎原理法

此类方法需要你对搜索引擎的基础工作原理比较了解,同时还需要了解淘宝搜索引擎的基础工作原理(具体可查看马海祥博客《浅谈推进淘宝搜索算法排序系统的三个方面》的相关介绍)。

3、数据分析法

只会了上面两种方法,还不足以得出最接近于关键词排名的规则,因为在不同的类目,不同产品以及不同关键词下排名规则在细节上会大有不同,所以这个时候也需要采集一些相关的数据来分析(具体可查看马海祥博客《如何分析淘宝数据来优化淘宝店铺》的相关介绍)。

4、碰撞实验法

此方法适合于更精细实时的分析,基本原理是我向搜索引擎发出一个搜索请求,搜索引擎给我反馈出一个结果,然后我再分析这个结果,分析方法一般会结合上面提到的三种方法综合分析去判断,最终得出相关的结论,最后再进行实操的验证。

二、合理设置关键词获得免费流量

通过调整宝贝(商品描述,以下同)的关键词、类目、属性等参数,让宝贝精准符合淘宝的搜索排名规则,从而获得免费的、被动的、精准关键词搜索流量的一种优化技术!

简单点理解就是关键词搜索排名优化技术(具体可查看马海祥博客《淘宝标题关键词的精选与优化》的相关介绍),就是如何让宝贝标题的关键词获得好的排名,获得更多流量的一种优化技术!

在此,马海祥要提醒各位一点:宝贝标题的编写千万不要只凭感觉,做淘宝要的是标准的数据,和系统化的流程,没有数据的淘宝开店是耍流氓!

1、关键词挖掘

优化宝贝标题怎么能没有关键词呢?关键词的数量越多越好,当然挖掘的方法有很多种,没有工具的朋友只能进行手动挖掘,在下拉框,淘宝指数,数据魔方等中采取关键词。

2、关键词筛选

不管你用方法挖掘出来的关键词都是不能直接用的,必须要经过深层的处理才能够把最精准的关键词挑选出来,因为挖掘的时候软件是不会考虑这个词是否有重复,是否有品牌词,所以必须要经过处理后方能使用!

要去除品牌词,去除垃圾词,去除不相关词,更要通过宝贝的属性来挑选与宝贝最相关的关键词。

3、关键词查询

别想着现在就可以用这些关键词,还没到时候,新手卖家为什么做不来流量,就是因为不能清楚的认识到哪些关键词是适合我们店铺宝贝的,哪些是不适合的?而我的正确做法是通过数据的查询。

通过数据查询过后的关键词,能够清楚的看见关键词的竞争度,每日搜索量,精准类目等相关数据,再也不会用蒙的方式来选择关键词了,因为那样太不靠谱了(具体可查看马海祥博客《浅谈淘宝搜索引擎的关键词提取及店铺排序》的相关介绍)!

4、关键词挑选

你可能要问,什么样的关键词才能够适合我们的宝贝呢?这个要根据宝贝自身的权重来分析,流量肯定是先从长尾关键词来,然后是二级关键词,然后才是顶级关键词。

淘宝搜索的流量就跟军营的士兵一样,司令只有一个,而营长和排长是有很多个的,士兵肯定就更多了,司令是顶级关键词营长是二级关键词士兵是长尾关键词!

那我们在挑选关键词的时候,要尽量选择搜索量大,宝贝竞争度小的词作为我们的标题关键词之一!当然宝贝标题打造是有很多套公式的,目前我们有三套公式可以套用关键词来组合成高搜索的流量标题!

5、上下架时间设置

为什么淘宝会有下架时间获得排名的这一说法,淘宝那么多卖家,如果按照人气排名那么新手绝对没有机会获得流量,因为新手店铺少有人气高的,如果按照销量排序,那也没有新手的份,因为有销量的店多的数不清,新手的进入是整个淘宝生态系统稳定的基础,所以淘宝必须要给新手更多的机会,也只有这样才能保证生态的稳定,否则淘宝卖家会越来越少!

这也是为什么新店是很容易获得流量的最根本原因,我自己曾经做过很多次的测试,2颗心的店(刚开始运营的店铺)我可以在15天内通过我们自己的爆款产品在不投入1分钱广告费的情况下UV上1000全部是淘宝SEO免费搜索流量,只要满足一个特殊的宝贝权重值!

当然下架也是有讲究的,很多人喜欢均匀下架,也有人喜欢一起下架,这都不是最科学的做法,我们研究得出结论,在很多时候你下架的时候别人也在下架,如果同一种类型的宝贝,别人的销量是3000笔,你的是150笔,那买家绝对会选择3000笔的店铺多过你!同理,如果你的宝贝下架的时候其他的宝贝是50笔以下,而你的是150笔,那恭喜你,买家同样会选择150笔的你。

原因很简单,在这个关键词搜索结果中,他没有参考,因为你的销量是最高的,所以你能够获得更多流量!要通过下架盲点下架,这样你的竞争就会小排名就会提高!

三、如何提升转化率?

推广方法需要可行性和持久性,只要淘宝一天还在,就有淘宝SEO的方法存在,当然,我们要想做淘宝,不可能只看流量,还要看转化率。

1、图片的美化

想到转化率,第一想法就是图片问题,图片不行,图片怎样怎样的,这么想没有问题,因为买家对宝贝的了解,就是通过详情页来展示的,现在的淘宝,是视觉营销,所以能不能做好,就看详情页,你怎么展示宝贝。

对于图片来说,马海祥觉得最敏感的应该是美工,对于产品、市场最敏感的是店主,是运营,所以图片怎么搞,pc端的核心,就是产品卖点深度挖掘,反复说明,清晰全面的产品介绍,售后服务说明,无线端的核心就是内容精简,介绍清晰,打开速度快。

详情页,不是简单的图片堆砌,或者弄几个买家秀,晒个买家好评,店铺评分什么的,这些东西,自然回去评价去看的,买家想要看的就是你的产品是什么样的,有什么功能,质量如何,原材取自哪儿,有什么样的效果,后期有什么售后保障等内容。

当然最基本的,清晰度,页面打开速度这些基本点,也不能丢,核心就是你是否了解你的客户,是否了解你的产品

图片并不是单一的影响因素,其他还有更多东西要考虑:

2、淘宝店铺宝贝的描述

手机端进入宝贝,看到的是前几张大图,习惯性下滑看到的就是商品的评价,店铺的评分,红或者绿是很显眼的,然后看到宝贝的详情,所以无线端的转化率低,是多方面的原因!你要做的就是在这些视觉焦点的地方,不要让客户有所疑虑,货比三家的情况下,客户会因为某个因素转变想法!

对不同宝贝来说,描述评分的高于低,都在表明这个宝贝的质量是否有问题,因为衣服买回去,考虑的是合不合身,有没有色差,掉不掉色,起不起球等等,生活电器买回去,考虑的是能用多久,会不会容易坏,坏了售后如何处理等等,所以,你的描述低了,这些客户习惯性疑惑,就会加深。

3、宝贝的销量情况

这方面对于新店,新品来说都是头疼的地方,因为现在淘宝主要类目的宝贝,基本同款情况太多,即使是天猫店铺,只要不是原创店,有自己的设计师,拿货和淘宝店没什么差别。

所以销量怎么积累,通常用的是刷单(刷单军团就不要在评论区打广告了),再者高佣金的淘宝客,折扣比例,给到一二三折,产品以拿货价,或低于拿货价的力度去招募淘客,返利网站,站外活动都是比较好的积累销量的平台,这也是做淘宝产品运营常用的一个技巧(具体可查看马海祥博客《淘宝产品运营的6大环境变量》的相关介绍)。

4、评价情况

这个主要针对的是宝贝的评分,4.7,4.8,4.9这样的评分展示,因为买家对产品的判断,除去详情页的充分描述,其他买家购买后的评价也是较为重要的影响因素,描述相符评分,不同点的评价量,“质量不错”“颜色一般”,售后服务评论,对于对售后要求高的产品,需要重点关注,同时也是影响搜索权重的一个点。

产品处于不同的阶段,新品,预热,热销,爆款等,对于评价这块的需求就不同,比如一个新品刚上,有几个高信誉的晒图评价,总的来说,负面评价量,不要多于正面评价量,宝贝热销了,对于评价方面,总体来说影响就会减轻,处理上也更加自由。

5、前几页的评语

淘宝走过这么多年,购物习惯已经培养出来,买家对于评价这块的关注度降低了,不再像往常翻n页的评价,但仍旧是一个重要的参考点。

通常我们在做刷单的时候,总是找什么几心实名小号,或者钻号,然后去操作。之后,给刷客评语,晒图。但是,如果你关注买家的习惯性评论,给好评的买家,会那么啰嗦,打个二三百字出来,正常的,都是简简单单,十几二十字,概括清楚宝贝为什么给好评的特点“穿着舒服,很合身,没有色差”“宝贝洗过了,不掉色,也不缩水,是纯棉的”。

但是,你去看,卖家给刷手的评语,能多长,就有多长,不写个上百字,都不行!然后就是评论区,一列都是相似的评论,几百字的评论,想想微博为啥限制字数,就是让你用简单的话,把一件事儿说清楚,方便阅读者快速获取有效信息。

再者就是账号级别问题,与其找一些一二三心的小白号鼓捣,不如找些钻号捣鼓一下,信誉不同,说话的分量不同,当然,资金有限的话,账号分配也是要想一想的,反正都是人为控制(具体可查看马海祥博客《淘宝怎么刷单才能安全快速提升排名》的相关介绍)。

另外就是无线端的评价,基本和前边说的PC端一个意思,主要注意的就是下滑时候,显示的第一个评价,以及评价区的前几屏的评价。

6、店铺评分

店铺评分是否飘绿,对转化率依然是有影响的,只是对不同店铺基础,不同操作界面,不同产品来说影响不同。

一个新店,基本评分都是在5.0,如果你没卖几件宝贝,描述评分就成了4.6,买家要有多大的信任度,才会咨询,下单,所以店铺评分方面,你不能保证三个都飘红,至少保证描述分飘红,不能飘绿,当然,做好的就是三个都飘红,能不能飘红,就看你咨询购买时的沟通能力,宝贝发货的时效,宝贝收获有没有惊喜(给你留个问题,低价宝贝要不要复杂包装)。

马海祥博客点评:

淘宝SEO就是淘宝搜索优化,在了解淘宝搜索引擎工作原理的前提下,研究淘宝站内的排名规律,通过有针对性的优化,使目标宝贝在买家搜索目标关键词时出现在宝贝排名的首页甚至前几名,从而获得源源不断的免费流量,淘宝网店也就能赚得可观的利润。

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