社会化媒体优化（SMO）是什么？

社会媒体就是社会网络所产生的内容，社会媒体的发布方式是多对多的，社会媒体的内容是由社会网络的成员所发布的，然后在社会网络中的不同人群中传播，顾名思义，社会媒体就是人们分享观点、态度、经历和各种多媒体信息的技术和平台，这些技术可以转化成为各种各样的社会网络。

社会媒体就是向着有共同兴趣的人群发布和传播信息，简而言之，社会网络和社会媒体的核心就是：有共同兴趣的人相互交流，人们希望在互联网上找到自己的同类，这些技术能使人们按自己的想法来寻找自己的朋友，而不会被其他人的想法所禁锢。

1、SMO是什么？

SMO（Social media optimization）汉译为：社会化媒体优化，是搜索引擎营销的一种形式，是通过社会化媒体、在线组织及社区网站获得公共传播的一整套方法。

通俗点讲就是360度营销，利用所有的网络资源进行营销，举几个容易理解的方法：添加RSS订阅、“DiggThis”顶上去、博客写作及非合作形式的第三方社区功能(如：Flickr图片幻灯片、YouTube的视频分享)。

社会媒体优化就是利用社会媒体对外发布网站的新闻，这不是对网站本身的某些元素进行优化，SMO要求网站的管理员加入到社会网络，并积极在网络中发布跟网站有关的各种内容。

最初的SMO通过社会化媒体、在线组织及社区网站获得公共传播的一整套方法，SMO的方法包括添加RSS订阅、“Digg This”顶上去、博客写作及非合作形式的第三方社区功能（如：Flickr图片幻灯片、YouTube的视频分享）。

后期发展的SMO是社会化媒体优化在很多方面与一种病毒营销的技术联系起来，这种营销方式不是建立在朋友与亲友的基础上的，而是建立在一些社会化书签、视频、图片分享网站的网络用户上的，正如博客实现的既可以使用博客领域的RSS也可以通过特殊的博客搜索引擎如Technorati分析内容。

2、社会化媒体优化（SMO）产生的背景

社会媒体就是社会网络所产生的内容，社会媒体的发布方式是多对多的，社会媒体的内容是由社会网络的成员所发布的，然后在社会网络中的不同人群中传播，就是向着有共同兴趣的人群发布和传播信息，简而言之，社会网络和社会媒体的核心就是：有共同兴趣的人相互交流，人们希望在互联网上找到自己的同类，这些技术能使人们按自己的想法来寻找自己的朋友，而不会被其他人的想法所禁锢。

顾名思义，社会媒体就是人们分享观点、态度、经历和各种多媒体信息的技术和平台，这些技术可以转化成为各种各样的社会网络（具体可查看马海祥博客《社会化媒体是什么》的相关介绍）。

通过参与社会网络，所发布的网站信息，就能给网站带来访问量，除此之外，社会媒体优化还有很多其他好处，参与各种社会网络都是免费的，所需要的只是时间，不要据此认为SMO是一件很轻松的事情，这种优化需要投入大量的时间，如果想要使自己发布的内容能够引起他人注意，则必须熟悉这个社区，并积极参与其中，扩大自己的影响力。

3、SMO的优缺点

SMO的优点就是：①、方便其他用户分享(传播)；②、方便自己分享(传播)，中国的大部分网民喜欢看帖不回帖，一般的文章都是看看走人，哪怕只需点一下鼠标表示赞同和反对，他都懒得去点，更不用说让他去提交分享了。

大部分人都不知道“社会化分享”的原理，他们根本不知道文章旁边的那个数字是干什么的，所以说 多数网站装了分享工具，装了也只是个摆设，所以方便自己推广也是需求之一（具体可查看马海祥博客《社会化媒体营销的优势及好处》的相关介绍）。

SMO的缺点：载入速度慢(或者服务器主机出问题都会影响我们网站的速度)、网站数据被出售(服务商发布的数据统计，都是从这里来的)、还有另一方面是他们可估算出对方网站的流量和数据。

但这些都是小问题，毕竟免费在用人家的东西嘛，总的来说，使用SMO工具的利大于弊的。

4、社会化媒体优化（SMO）分享流量公式

社会化传播公式（Social Growth Rate）：X*Y*Z=SGR

X代表有多少%的访问者真的分享给了他（她）的朋友；

Y代表每一位都分享给了多少朋友；

Z代表有多少几率被分享者会访问此网页；

若SGR>1，将有极大机会碰到爆炸式增长。

5、SMO和SEO、SEM之间的相互关系

SMO，SEO，SEM几个缩写分别是：Social media optimization，Search Engine Optimization，Search engine marketing，中文意思分别是社会化媒体优化，搜索引擎优化，搜索引擎营销，三者之间既有叠加重复的部分，又有相对独立的内涵。

SMO是指社会化媒体优化，比如人人网、开心网这些就是社会化媒体中的一部分。

SEO目前主要指搜索引擎优化，就是自然优化网站，让网站在百度等搜索引擎中有好的排名（具体可查看马海祥博客《SEO是什么》的相关介绍）。

SEM目前主要是竞价推广，你看到一个网站的时候发现那个网站后面有“推广”字样的时候，这个就是竞价的网站，竞价推广是要交钱给百度的。

6、SMO的16条基本规则

（1）、Increase Your Linkability（增加链接能力）作者认为链接能力的多少还是却取决于内容，而且内容还必须是独一无二的（unique）、有用的（useful）和吸引人的（compelling）。

不过一些策略还是要考虑的，比如可以逐步地发表内容（像连载小说一样），从而吸引links（注意力），traffic（流量）和subscribers（订阅者），然后再完成内容的整合包装。

（2）、Make Tagging and Bookmarking Easy（让加入标签和书签的操作更容易）Easy Tagging and Bookmarking的作用很大，读者分享内容不会那么麻烦，从而提升了内容分享的几率，不过前提还是在于内容，同样promotion（推广）也仅是辅助。

（3）、Reward Inbound Links （回报导入连接）当别人链接到你的网站上，你是否应该予以“回报”呢？当然各有各的看法，方法也是各有不同。

（4）、Help Your Content Travel（内容传播）社会化媒体中内容传播的渠道有很多，分享方式也会很多，而传统的influencer观念在此已不再适用，内容传播的深度取决于需求。

（5）、Encourage the Mashup鼓励混合社会化网络时代，内容混合将是不可避免的事，内容分享和内容混合所带来的利益最终将回馈于内容初创者，而免费音乐则是典型代表。

（6）、Be a User Resource, Even if it Doesn’t Help You（用户资源库）社会化网络时代，要有”give value to get value” perspective，不要害怕把用户引向竞争对手那里去，要懂得帮助用户，这样才真正算是没有丢掉用户。

（7）、Reward Helpful and Valuable Users（回报那些乐于助人的用户和有价值的用户）乐于助人的用户和有价值的用户将是你的宝贵资源，如何回报他们是一个值得思考的问题。

（8）、Participate（参与）不参与怎可能懂得社会化媒体，参与才是让内容发生涟漪效应的关键所在。

（9）、Know How to Target Your Audience（懂得如何确定你的目标受众）这点不用多说了，融入Audience所在的community并让他们感觉到connection。

（10）、Create Content（创造内容）要创造客户需要的内容，并且要坚持不懈地做下去。

（11）、Be Real（要真实）社会化媒体营销效果固然好，不过如果处理不好跟客户的关系，其反面冲击力也会是巨大的，远至戴尔地狱门、沃尔玛假博客门，近至KFC“秒杀门”，去学会跟你的客户交流吧！REAL是交流中必备的要素。

（12）、Don’t Forget Your Roots, Be Humble（做人不要忘本，要谦逊！）社会化媒体成功得益于无私的奉献和互相帮助，当你成功时，记得犒劳手下，做人也是如此！

（13）、Don’t Be Afraid to Try New Things, Stay Fres（不要害怕尝试新事物，要保持新鲜感）社会化媒体一直处于变化之后，紧跟趋势，及时掌握新事物。

（14）、Develop a SMO Strategy（制定SMO Strategy）SMO战略的制定首要要有一个明确的goals和strategy，而不能仅仅是停留在tactics，成功不在于工具，而在于思想。

（15）、Choose Your SMO Tactics Wisely（选择明智的SMO策略）不要盲目跟风，一路照搬，工具都一样，思想要不一样。

（16）、Make SMO part of your process and best practices（将SMO融入你的工作环节和最佳做法）将SMO融入公司的DP/PR/DESIGN等等的每一个阶段。

7、社会化媒体优化（SMO）的推广传播方式

SMO包括：RSS源，社会新闻和分享按钮，用户评价和投票工具，将企业的视频，图片在社会化媒体中转发，传播，比如可通过博客，博客评论，网络小组讨论，即时通讯传播，社交媒体状态更新等。

我们需要寻找到合适的平台，将信息精准的传送到目标客户，形成良好的互动，我们需要熟悉相关平台上如优酷，开心网，人人网，百度贴吧，微博客，博客，BBS等传播特性，优化社会化媒体内容，最终形成口碑传播。

（1）、将编辑视频转帖到开心网，人人网，微博客上去；

（2）、企业的博客添加RSS功能；

（3）、企业的门户，网络内容增加一键分享按钮；

（4）、借用投票，评价等第三方组件和用户互动，获得更广范围的传播；

（5）、增加类似Digg功能，“顶一下”功能，以及社会化书签优化处理。

社会化媒体优化让内容获得多次的生命，让内容更流畅的穿梭于各种社会化媒体平台之间。

马海祥博客点评：

社会化媒体一个最大的特点：分享，将信息分享给小群体活大规模群体的受众对象，社会化媒体改变以往媒体一对多的传播方式为多对多的“对话”，因此，SMO的优化方法也将会越来越被大家重视，做好SMO的优化方式将会给你带来巨大的收益。