资深高级产品经理教你工作做事的7个实用法则

自从做了高级产品经理，同时带了几支团队，越来越发现，其实大家都不太会工作。自己累得不行，却无法产出效果，最终被领导骂了一通。就好像明明按圣上的旨意完成了任务，结果还是“赏”了100廷杖一样。

想要在产品经理岗位中平步青云，晋升、奖金一样不少，在30岁的时候崭露头角，需要你掌握一些成功的经验原则。

今天，跟你分享一位资深高级产品经理在腾讯4年中，亲身学到的、成功有效的工作法则。会让你惊喜的地方：每一条法则，除了告诉你道理，更会告诉你，你的领导会怎么想？会给你最简单可行的套路，让你将法则运用到自己身上。

1、以结果为导向

没有结果，就是没有结果，不要说那么多废话来描述过程。

情境：年轻员工A在汇报工作的时候，便开始讲故事，从TA对这项任务的思考，到准备过程，到完成任务过程中的细节、遇到的问题、自己如何解决的等等。结果在总结工作的时候，说，没有完成。于是领导干净利落的痛批一顿。TA内心埋怨——没有功劳，也有苦劳啊!

但是，不好意思，没有结果，就是什么都没有，差一点和差很多，在任务目标前面，都是一样的。

以结果为导向，在道德和公司法规的范围内，以你能想到的任何方式，达到目的，这就是创新的过程。这各过程中能体现出你的灵活，体现出你的使命感，体现出你的执行力和逻辑条理。

如果你做到了，老板会这样想：“嗯，这个人不错，能打仗，以后更重要的事情可以逐渐尝试交给TA。”

如何做到结果导向？

在此给你一个套路，在进行一项任务的时候，你可以问自己这些问题：

A、我需要在什么时间达到怎样的成果？

B、目前情况看，能达成吗？

C、如果不能，怎么样才能达成？

D、如果不知道怎样才能达成，谁可能知道？

最后，得到可以达成的方案，然后不折不扣的执行下去。

2、向不断自我否定，思辨大于执行

事情总是会有更好的解决方案，只要还有时间，就要向下挖掘。

年轻人做事，往往陷入在自己的小成就感中，得过且过，能看到任务完成，就已然比较满意了，同时内心期待着领导的奖励和赞赏。与此同时，对自己所得出的方案或者结论，自信满满——自己生的孩子永远是好的。

这样带来的问题，就是在后续讨论或执行过程中，会非常容易得到自认为更好的方案或想法。结果却是被领导骂不说，还会让整个项目的结果大打折扣，最重要的，是你自己通过项目所经历的、所学到的内容，也会逊色很多。

所以，保持谦虚，不断的自我否定、自我怀疑，是得到更好方案的一个最佳方式。

如果你做到了，老板会这样想：这个年轻人，对工作产出的要求很高嘛，有精益求精的精神，以后需要高品质产出的工作，可以交给他。

如何做到不断自我否定？

给你一个套路，在进行一项任务的时候，你可以按这样的顺序跟自己对话：

A、我的方案一定不是最佳的方案。

B、我在原有的分析思路上，想到位了吗？需要补充什么？

C、我能否当作没接触过这个任务，去换一个全新的角度来思考这件事？

D、我的这几个方案中，每一个环节都是必然成立的吗？有没有理想化的？

E、假设眼前的几个方案是别人抛出来的，我作为资源的提供者，来看看这个方案到底我能否接受。

最后，找到或组合成最佳的方案，然后不折不扣的执行下去。

3、受众第一

首先充分满足受众，然后再考虑其他因素。

在腾讯，产品思维、用户导向做到了极致。而今天我所希望的，是将“用户”变为“受众”，你的用户、合作伙伴、同事、老板，都是你工作的受众，在不同的事情中，不同的时间点，接收你工作成果的人会发生变化，需要满足的需求自然也会发生变化。即使是同一个人群，随着时间变化，他们的需求也有可能发生变化（具体可查看马海祥博客《如何挖掘产品设计开发的动机和用户需求》的相关介绍）。

在做事的时候，如果你没有时刻想着你受众需要的东西，没有把需要满足到最好，其他所有的附加都是浮云。我们在做2015年春晚摇一摇项目的时候，内心想的全然是全国人民会不会开心，反而没有想过微信支付究竟会因此提高多少。其结果，却让微信支付在此后的一整年，持续飞速发展。

如果你做到了，老板会这样想：TA思路正确，始终把握用户需要，不会跑偏，以后可以让TA带一个产品线。

如何做到受众第一？

给你一个套路，在进行一项任务的时候，你要不断的、持续的问自己这些问题：

A、等一等，停一下，我这次工作的受众是谁？

B、我的受众想要的是什么？

C、有没有什么是我忽略掉的？

D、我现在的方案，能够满足他们吗？

想清楚，然后做一些必要的调整，然后继续执行。

4、时刻明确目标

不要讨论某个方案或者某个灵感好不好，想想目标是什么。

工作过程中，经常会从内心或外界，接收到各种各样的变化，以及代表不同立场的声音和建议。这些信息可能来自于自己、老板、客户、同事，甚至路人。当遭遇这些的时候，由于近因放大，大多数人会仓促决策，增加或删减一些之前计划中的事情，而在操作的过程中，会遇到各执一词、争辩不休的情况。此时，该怎么办？

出现这种情况，是因为大家都在看着眼前的路，而没有看长远的目标和方向。低头走路的时候最容易走偏，抬头走路就好了（具体可查看马海祥博客《产品经理最容易误入的一些误区》的相关介绍）。

如果你做到了，老板会这样想：嗯，思路清晰，不会被外界所影响，并且时刻记得初心，可以委以重任。

如何做到目标清晰？

给你一个套路，在争辩不休或者决策困难的时候，你可以问自己这些问题：

A、做这个整体方案的目标是什么？

B、提到眼前这个修改点的原因是什么？

C、这个原因和整体目标匹配吗？

如果匹配，就保留；如果不匹配，果断不要了。

5、时刻明确优先级

同一时间，重要的事情只有一件。

经常感觉要做的事情很多，好像不只一件事是急于交差的。尤其对于初入职场的年轻人来说，只要是领导交代的，都是圣旨，恨不得马上做好，好让领导表扬一下。但你的时间只有一秒一秒的过，工作只有一件一件的做，怎么办？

保持你对每件事的优先级是清晰的吧。只有内心对每件事的优先级是清楚的，才不会慌，尤其在接到新任务的时候，才有可能圆满、及时的完成每一件事。

当然，不要对你的领导抱有很大期望，在他交代给你工作的时候，他未必清楚的思考过优先级，这也是需要你补位的地方。

如果你做到了，老板会这样想：这么多事情交给TA，都按时保质保量做完了，能力强，可以交给他更复杂的工作了。

如何明确优先级？

给你一个套路，在对应该先做哪件事有困惑的时候，你可以问自己这些问题：

A、领导说过的优先级是什么？

B、在所有事情中，哪件事需要的时间节点最近？

C、哪件事我可以更快速搞定，然后移交给下一个环节？

D、有没有哪件事看似时间节点不近，但是后面工作量巨大的？

回答了这些问题以后，先做A的答案、然后做D的答案、再做C的答案，其余的，顺其自然。

6、找到自我利益点，调动主观能动性

每个人都有自己的追求，什么都不想得到的人，什么也做不好。

年轻人做事，经常产生抵触情绪，因为不清楚领导为什么做这件事，不知道费力做这件事的意义何在，不理解为什么领导做了一个明显“错误”的决定，等等。这些问题都会影响你工作执行中的心情、效率、效果。可以看到，这些问题，都是对外部的指责，而没有内心的驱动力，这就错了。

首先，领导交代的事情，一定要执行，这毋庸置疑。在不那么想执行、却又无法解决心中困惑的时候，怎么办呢？想想你自己的成长点吧。

做一件事，如果你是为了自己而做，其效果比起为别人而做，会有非常明显的差别，天然的差别，骨子里的差别。

如果你做到了，老板会这样想：年轻人执行力很强，而且经常从业务中看到自己的得到和学到，很有学习能力，心态好，有上进心。

如何找到自己的利益点？

给你一个套路，在进行一项让你很困惑的任务的时候，你可以问自己这些问题：

A、这是一件什么样任务，需要我做什么？

B、在思考过程中，我能够学到什么？

C、在执行过程中，我能够学到什么？

D、我觉得学不到东西的方面，是自己在这个方面真的这么牛B了吗？

E、是我做事浮躁，挑三拣四，不够谦虚了吗？

想清楚这几个问题的答案，尤其想完了E，你就可以非常有干劲儿的工作去了，同样是完成一个任务，这样的思考方式，会让你的成长加速。

7、告别个人英雄主义

再强大的人，也需要团队，何况你不强。

年轻人，尤其是聪明的年轻人，喜欢个人英雄主义，无论是早年的抗战剧、还是现在的美国大片，给年轻人灌输的都是这样的价值观。在实际的工作中，这样的观念会带来很多现实的问题，我来简单说说：

首先，当你觉得自己很强的时候，你会下意识的表现出对“弱者”的不屑和欺凌，因为你聪明。

其次，当你希望通过一己之力完成某件事的时候，其成果往往会明显弱于与其他更专业的人合作的成果。

第三，在职场中，越合作，就会越紧密，无论是欢笑还是先有摩擦，再有欢笑。久久不合作的两个人，两个部门，将会越来越远。

因此，合作意识、团队意识，值得不仅仅是分享，更多的是利用“术业有专攻”的客观事实，让你所负责的工作的成果，达到最佳，尤其是要与研发部搞好关系（具体可查看马海祥博客《做产品运营该如何与研发部搞好关系》的相关介绍）。

如果你做到了，老板会这样想：TA视野很广，善于找到帮手，而且情商高，能够有效的合作，独立部门负责人甚至CEO的岗位需要这样特质的人。

如何做到结果导向？

给你一个套路，在接手一项工作的时候，你可以这样跟自己沟通：

A、这件事，通盘都是我擅长的吗？

B、有哪个环节或者方面是我不擅长的？

C、一定有人比我擅长，我可以跟TA合作，向TA学习。

D、我现在就联系TA，得到的成功果实，我要分给TA。

无论做产品、大型项目，还是创业，都是团队的工作，一个人无法成事，这是社会的法则。

洋洋洒洒写了7条最干的干货，希望可以帮到刚刚进入职场的年轻人，希望总结的这些套路，比那些书本上的更接地气，可以让你操练起来！

马海祥博客点评：

产品经理是一个貌似低门槛其实难精通的角色，在工作中你会遇到各种意想不到的困难，需要你拥有强大的内心和雄厚的实力来逐一克服。但同时做产品也是一项很有意思的事情，你需要反思、协调、坚持、妥协，在一次次的挫折中打磨产品，也锤炼着自己的内心。