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2017年淘宝天猫的新规变更公示通知

时间:2017-05-19   文章来源:马海祥博客   访问次数:

随着时代的变化,网购的人越来越多,而真正的好产品却是少的可怜,伤了的顾客是一茬接一茬的,我们选着最多的网购平台就是大街小巷都知道的“淘宝”“天猫”等,它们都出过很多的规定,保证了买家和卖家的利益,今天就一起来看看,淘宝规定又怎么变了,作为卖家的您,有没有注意到呢?作为买家的您,看出什么和你有关了吗?

2017年淘宝天猫的新规变更公示通知-马海祥博客

为了维护淘宝网健康的市场秩序,为诚信卖家提供良好的平台环境,为消费者提供安全放心的网购环境,切实保障消费者权益,淘宝将对淘宝天猫规则做进一步调整,其新规变更公示通知如下:

一、淘宝达人机构管理规范更新:要关注达人质量

为促进淘宝达人机构的发展,更好地维护淘宝达人机构的正常运营秩序,淘宝将变更《淘宝达人机构管理规范》。此次规则变更将于2017年5月16日正式生效。

主要变更点如下:

1、对淘宝达人机构引入合格达人数进行调整,期望达人机构不仅关注达人数字,更要关注达人质量。

2、对“合格达人”的定义进行优化。

具体变更内容:

2017年淘宝天猫的新规变更公示通知-马海祥博客

上图便是调整后《淘宝达人机构管理规范》一览表。

二、这些类目卖家注意!转入或转出类目将被删除近30天销量

为了维护公平、诚信的经营环境,更切实地保障会员权益,淘宝根据市场发展现状,将对《淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明》做进一步的调整。此次规则变更将于2017年5月16日正式生效。

主要变更内容:

调整“转入或转出特定的一级类目,则该商品近30天销量全部删除不累计”中的一级类目范围:

1、新增3个一级类目:即手表、运动鞋new、住宅家具;

2、其他类目改为禁止转入转出,故剔除(想要通过淘宝类目引流的店主,不妨看下马海祥博客《如何做好淘宝类目流量的优化策略》的相关介绍)。

具体变更内容:

2017年淘宝天猫的新规变更公示通知-马海祥博客

上图便是调整后《淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明》一览表。

三、淘宝直播平台管理规范调整:禁止发布体育赛事内容

为更好地维护淘宝直播平台的正常运营秩序,保障淘宝直播平台所有用户的合法权益,淘宝将变更《淘宝直播平台管理规范》。此次规则将于2017年5月16日正式生效。

主要变更内容如下:

1、增加不允许发布体育赛事相关直播。

2、增加对吸烟镜头和空置镜头的管控。

具体变更内容:

2017年淘宝天猫的新规变更公示通知-马海祥博客

上图便是调整后《淘宝直播平台管理规范》处罚一览表。

四、淘宝将向行政机关和第三方机构披露违规卖家相关信息

为了给消费者提供更安全放心的网购坏境,推动市场诚信体系建设,维护其他用户、社会公众以及淘宝及其关联方的合法权益,淘宝网将视情况向行政机关和/或第三方机构以及淘宝的关联公司披露出售假冒商品的卖家的相关信息及违规情况,并对《淘宝规则》中的相关规则内容进行调整。

此次规则变更于2017年5月9日进行公示通知,将于2017年5月16日正式生效。

主要变更要点如下:

1、《淘宝规则》第四十一条新增将违规信息披露给行政机关和/或第三方机构以及淘宝的关联公司的相关内容。

2、《淘宝规则》第五十条在解读中新增将出售假冒商品的卖家的相关信息及违规情况披露给行政机关和/或第三方机构以及淘宝的关联公司的相关内容。

具体变更内容:

2017年淘宝天猫的新规变更公示通知-马海祥博客

五、重磅!阿里会员体系升级,天猫积分获数倍增值

天猫积分增值,只是阿里会员体系升级的第一步。而会员体系的变化,则是天猫规则调整这个大背景中的一部分。天猫运营中心负责人天泽在日前接受媒体采访时表示:“天猫规则今年将重点在助力新零售,便利商家经营,并引导商家提升消费者体验等方面进行重点梳理和革新。”

习惯把天猫积分抵成现金花掉的剁手党们注意了,阿里巴巴会员体系开始升级,天猫积分将更值钱!

举个例子:200积分以往只能当成2元花掉,而在新体系下,淘气值600以上就能在天猫超市直接抵扣掉5元,而淘气值更高的剁手党,还能以四折价入住五星级酒店,福利滚滚而来啊!

新规预计在6月公布,但以上福利早已提前流出,天猫和淘宝都用户可登陆后查询积分几何,权益多少。据悉,在新规中,积分权益的实现途径有三个:

1、兑换礼券;会员通过商品页面、会员中心等渠道消耗积分,即可兑换天猫购物券。

2、通过“会员中心”消耗积分用以兑换超值商品和权益;但是虚拟类商品(如充值话费、Q币)、黄金及黄金制品类商品、医药馆中西药品和医疗器械类商品交易,暂不支持使用积分获得折扣让利或兑换商品。

3、其他天猫官方举办的活动,可能需要会员消耗积分作为活动准入及报名门槛。

天猫积分增值,只是阿里会员体系升级的第一步,而会员体系的变化,则是天猫规则调整这个大背景中的一部分。

天猫运营中心负责人天泽在日前接受媒体采访时表示:“天猫规则今年将重点在助力新零售,便利商家经营,并引导商家提升消费者体验等方面进行重点梳理和革新。”

天猫规则变动将从以下四个方向展开:

规则方向一:支持商家转型,致力于解决扩品类、主体变更、店铺类型转变的痛点。随着店铺的经营发展,自然会面临升级、收购或兼并的问题。从作为平台方的天猫角度出发,将会制定新规,在控制风险的前提下帮助商家完成转型。

规则方向二:引入优质商家,是天猫在招商层面的积极举措,将加大吸引国际高端品牌、卖场型旗舰店、特色店铺入驻的力度。用天泽的话说,“天猫对优质商家随时都是敞开怀抱的”。

规则方向三:发货时间缩短,换货体验升级。其中发货时效提升,经过数据分析及调研,多数天猫商家的订单已经能够做到48小时内发货,随着消费者的消费者升级,天猫计划将对此规则进行调整。而以规则的形式保障七天无理由换货也将为消费者购物增添一份安心感。

规则方向四:优化基础建设,主要针对包括售后服务综合指标、营销基准规则在内的活动门槛数据更加合理化。同时,天泽表示将打通商家和平台内部沟通的机制与渠道,使商家在经营过程中,遇到问题时能找到人并能解决问题。

马海祥博客点评:

如今的网络技术越来越进步,在流量遇到瓶颈的前提下,搜索引擎一定会越来越倾向于转化率这个指标,在2017年,如果你能够在转化率这个指标上,无线端层面做的比别人好,你会获得不错的收获。

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