搭建一个企业网站之前要先知道些什么?
随着互联网的普及,企业的网站被称为网络商标,一个与企业名称和形象相符的域名,是企业进行网络营销的前提,而网站是互联网上宣传和反映企业形象和文化的重要窗口。
互联网上的网站数不胜数,但是并不是每个站点都能斩露头角,企业在开始建立网站前,必须要先了解自己的行业特征,自己的目标用户到底有什么样的需求,我们建立网站的最终目的又在哪里?又是针对哪一年龄段的人群而展开的?
如今企业网站已经成为了企业互联网营销的基础,那么要想建立一个成功的企业网站,到底需要先知道些什么呢?下面马海祥将总结自己多年的行业经验,跟大家分享一下:
一、企业建站怎样选择自己的域名?
如果说网站是企业的门牌,那么域名就是开这一扇门的钥匙,所以我们在选择域名时必须要符合两点:简单易记;能反映企业服务或品牌。
一个与企业名称和形象相符的域名,是企业进行网络营销的前提,由于域名具有惟一性,一个域名一旦注册成功,任何其他机构都无法注册相同的域名。
因此,域名是企业重要的网络商标,在网络营销中起到企业标识的作用,在进行域名的命名时,要考虑到域名与企业的名称、标识相统一。
一个好的域名应该具有简洁性,避免过长的字符导致记忆的困难,此外,域名还应该考虑到因特网的国际性,兼顾国际的用户。
一个好的域名,事关未来企业网络品牌形象成功树立的大局,如果您的域名不便被您的潜在用户们记忆应用,就等于让他们忘掉了如何能找到贵公司的虚拟门面。
二、企业网站需要什么样的空间?
选定域名后,接下来,我们要考虑的问题就是建立一个企业网站要多大空间?企业应该怎样选择空间?
企业要建站需要有自己的空间,也就是要选择合适的服务器,空间的大小主要根据企业的规模、网站的大小来选择(具体可查看马海祥博客《站长必知:购买网站空间的10大要点》的相关介绍)。
一般情况下,大型企业实力雄厚,而且基于企业自身庞大的数据库以及安全方面的考虑,以选择自己架设服务器为最佳选择;而中型企业比较乐于选择服务器托管服务,这样就可以省去管理、维护服务器的大笔费用和网络管理员;小型企业可与人共同分享虚拟主机,即空间的租赁。
一般的中小型企业网站大概空间在200M-800M空间。
在这里马海祥建议企业在选择服务器时尽可能选择一些有知名度的,实力强的,如果可能的话,最好是选择独立的服务器,这对于网站后期的维护还是有一定好处的。
三、企业建站的类型
企业建站目的是网站规划的核心问题,决定了网站规划的其它事项,要非常明确和具体。目前企业建站大致有以下几种类型:
1、展示型
突出企业文化与产品细节的展示,使客户足不出户就能详细的了解产品的最新动态,并且提升企业形象,促进订单的形成。
2、联络型
通过网站上的在线询问功能,使企业通过网络就和客户沟通,使客户没有忧虑达成大的订单。并且与客户保持联系,及时取得客户的反馈信息。
3、营销型
主要是商城类的电子商务功能,在线购物使得人工成本,运营成本下降,公司业绩大幅上升。
综合型,包括了以上三种目的,中小企业首先根据自身产品特点,明确企业建站目的(具体可查看马海祥博客《企业网站建设需要注重哪些问题》的相关介绍)。
四、企业网站为何需要策划?
网站太需要策划了,而这往往不被网站的拥有者和制作人所重视。许多企业在做网站时,简单从事:找一些有关企业简介及产品简介的资料,再配上几幅照片,交给制作人,叮嘱几句“做得漂亮些啊”之类的话,余下的事就是等待验收。
制作人呢,则是首先遵从客户的意见,最大限度地满足客户的要求,以网页好看为主,再加点动态效果之类,完活交差。这样的网站,可能真的漂亮,双方也都满意,但绝对称不上是一个很实用的好网站。为什么?因为它不外是一个企业的宣传画册,类似一个黑板报,它所传递的只是一些简单的信息。
一个实用的、有价值的好网站,特别是企业网站,它应该具有一定的功能,我们叫它功能型网站,功能型网站,是网络技术与企业的实际相结合的产物,它是实实在在有用的东西。
一个好的企业网站建设,其实是一个营销整合的过程,它首先需要了解企业的各种需求,包括了解企业的市场状况、竞争状态、营销渠道、方式及方法等,然后,把它与互联网技术相结合,适合网上操作的,移到网上进行(当然是要比原来的网下操作更好),可以与网络结合进行的,把它结合起来。
大多数企业,尽管它是传统营销的行家,但对互联网,尤其是网络可以实现的功能并不了解,或者是没有很深入的了解,那么他也就提不出什么要求,想不到设置什么功能,这个时候,就需要网络营销策划人了。
而如何更简捷地体现网站的功能,这些功能又怎样地与企业的CI系统相结合等等,是网站的深入策划,也是每一个好的网站所离不开的。
由此可见,网站是需要策划的,而了解市场规律,具有丰富的传统营销策划经验,同时又非常的通晓互联网,再加上高尚的职业道德观念,这些是一个在线营销企划人所必备的。
所以,企业建站需要一个完整的策划,这个策划要有企业的市场分析,可行性分析,目标群体分析,网站的主要栏目设置,网站的主要功能,网站的整体结构等多方面的内容。
五、策划一个企业网站需要注意什么?
作为一个企业网站,首要条件就是要具有较强的盈利能力,一个不能给企业带来利润的网站,就如同一个垃圾网站,对企业没有丝毫的帮助,而企业网站要想具有较强的盈利能力,就应该有一个完整的网站建设策划。
如果制作一个企业网站的策划,策划者应该考虑多方面的因素:
1、明确自己建立网站的目的
根据自己的产品、销售渠道和销售对像等情况,明确自己的网站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型,面向企业客户的网站和面向个体消费者的网站是完全不一样的,即使是面向个体消费者的网站,也并非所有都需要销售商品,而且并不是所有产品都适合在网上销售。
比如,面向企业客户的网站的重点是其在企业间合作过程中的作用,而不需要象面向消费者的网站那样千方百计去增加浏览率,另如可口可乐、柯达都没有在网上销售产品,网站只是它们树立形象,提供顾客服务的一个工具,是它们整体营销战略的一部分。
2、了解你的目标市场
你的客户是企业还是个体消费者,他们来自何处?他们信息化程度如何,经常上网吗?他们主要使用哪些语言?主要希望了解哪些信息?他们的购买水平如何?主要使用哪种浏览器?
当然,最初建网站时不可能了解这么细致,网站内容需要随着对消费者了解的深入而逐步调整。比如,企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育程度较高或经常使用Internet的,则电子商务成功的可能性就很高。
此外,目前Internet用户中男多女少也是考虑因素,Dell电脑网上销售成功的原因,首先在于其市场定位的正确(具体可查看马海祥博客《如何根据企业形象定位企业网站的诉求风格》的相关介绍)。
3、明确自己的竞争优势
你的网上、网下竞争对手是谁?(网上竞争对手可以通过搜索引擎查找),与他们相比,你在商品、价格、服务、品牌、配送渠道等方面有什么优势?竞争对手的优势你能否学习?如何根据自己的竞争优势来确定你的营销战略?
4、你如何为客户提供信息?
你的网站信息来源在哪里?信息是集中到网站编辑处更新、发布还是由各部门自行更新、发布?集中发布可能安全性好,便于管理,但信息更新速度可能较慢,有时还可能出现协调不力的问题。
比如,某产品已经售缺,但网站编辑却不知道,仍在网上销售该产品。北京几家大百货公司的网站就经常出现消费者付了款却取不到货的事情。
5、规划好收款与配送事宜
如果你是一个销售型网站,顾客购买你商品的频率如何?你是否能接受货到付款或在线支付(如果购买频率高,最好能接受)?你的商品如何配送?配送的成本、时间如何考虑?
6、评估你的获利能力
你的网站是单独的业务,还是传统业务的一部分?你希望从哪些方面获得利润?你的获利能力如何?
如果你在建设网站之前,循着我们的提示将上述各个环节思考清楚,并找出相对准确的答案,你就有了一个非常好的开端,剩下的主要是一些技术性的问题了。
六、企业网站怎么样才能起到作用?
企业网站的制作时间也会根据不同的功能及内容有所不同,一般的制作时间在一周至一个月左右。对于网站制作的费用,一般根据网站的功能和内容不同价格是不一样的。
一般一个企业网站在制作完成之后要进行第一步的优化,之后,把企业网站登录到各大搜索引擎,再根据企业的不同性质制定出不同的整体网络营销方案,再按方案的具体内容,在企业的指导下逐步实施。
一般情况下,三个月后会企业会见到明显效果(具体可查看马海祥博客《常规企业网站的作用有哪些》的相关介绍)。
企业建设自己的网站不是摆设,而是要从中获得效益,网站的制作不能只求美观,盲目攀比,而是要根据企业经营的需要,构造适合自身特点的上网计划和模式,以最小的投入换取最大的回报。只有把网站做成企业和客户之间的有效纽带,网站才能真正发挥作用。
另外,企业的网站还应该多关注自己特定的客户群,通过多种形式和客户保持沟通,吸引客户不断地通过网站和企业进行交流,从而加深与客户的关系、更深层次地了解客户需求、为企业发展提供服务。
七、企业要建立一个网站应该准备哪些资料?
在已经了解了网站的设计风格后,随之,您要了解的是建立网站的目的:建立一个行之有效的营销性的网站决不能马马虎虎,草率行事,随便准备点资料,找一些象征性的图片,一下子塞给专业公司,过个不长时间网站就OK了,这是绝对的错误!
也许您得知同行企业已纷纷建网,并取得了一定的收效,也许您是被网络公司业务员再三的劝告,才准备投资建立网站,提醒您注意,必须在一开始就明确:您能够利用网站做什么?通过网站,您能够为访问者或顾客提供什么?或者说你给消费者带来了什么利益?然后在问问自己能够从中获得什么利益?
这里,提醒您注意的一点是,文字资料最好找专人负责整理,最好是熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人,他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织方式(具体可查看马海祥博客《企业网站的内容优化策略》的相关介绍)。
我的工作体会是企业在提供资料时常常是基于企业宣传手册、彩页、各种报告、技术资料,我想说的是,这些资料往往技术性太强或一味地站在企业角度,而缺乏站在客户角度考虑问题。当然,这些都是很好的资料,但建议您最好找专人整理一下。
马海祥博客点评:
如今,企业站点已经成为了企业必不可少的营销平台,如何通过这个平台吸引用户,使之变成企业的最终用户必须要从最基本上的细节着手。
其实网站就像一个襁褓中的婴儿般,每天都要灌输新的营养,才有可能健康成长,网站构建完成后,并不代表着万事大吉,你必须要每天花时间去经营它,比如网站更新、SEO优化都是每天必不可少的。
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