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如何根据企业形象定位企业网站的诉求风格

时间:2015-06-02   文章来源:马海祥博客   访问次数:

网站是企业的理念体现,是网络营销的基础,在网站的设计中,既要考虑的商业性,又考虑到艺术性,可以说网站是商业性和艺术性的结合,同时网站也是一个企业文化的载体,通过视觉的元素,承接企业的文化和企业的品牌。

如何根据企业形象定位企业网站的诉求风格-马海祥博客

好的网站设计,有助于企业树立好的社会形象,也能比其他的传播媒体更好的更直观的展示企业的产品和服务,所以这些网站不仅是商业性和艺术性,它也是一个企业文化和品牌的载体,只有提高到这样的高度,才能把网站设计好。

从网络营销的角度看,现在的企业网站设计水平并不高,但要想做好一个网站的定位,首先你要明确营销网站的诉求风格,一般来说,网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种,任何营销性的网站都面临这样一个选择:你应该将“诉求”和沟通策略建立在一种由不容置疑的证据所支持的主张上呢?还是应该建立一种被顾客“感觉”良好的情感诉求呢?

1、理性诉求的企业网站

一般来说,理性诉求强调理论及逻辑性,以事实为基础,以介绍性文字为主;感性诉求则强调直觉,以价值为基础,以形象塑造为主(具体可查看马海祥博客《如何做好一个企业网站》的相关介绍)。

强调理性诉求的网站以事实为依据,以产品或技术为核心,通过产品或技术,突出企业特点,进行营销活动,着力点在产品或技术的视觉冲击力和吸引力,这种类型的网站往往在对产品或技术方面不惜笔墨,以理性诉求确立其营销地位,力求在顾客心中营造一种技术领先的氛围,从而产生对企业的信任感。

显然,这类站点在设计方面相对要求不高,但一定要在技术、产品的宣传、展示以及应用和对实际的具体作用等方面下力气渲染,并在风格上一定要保持一致,最好与企业的形象一致,以保持企业在消费者网上、网下形象的连续形象,从而树立巩固的地位。

2、感性诉求的企业网站

强调感性诉求的网站多以树立企业形象为主,以服务为导向,这里的服务有两方面含义:一是本身企业提供的就是服务,如服务行业;二是企业的售前、售后服务。

通过服务提升企业在客户心中的地位,从而促进营销,这一类型则一定要注重网站的风格设计和创意,以感性诉求为主,着意渲染或营造一种特有的企业氛围,着意体现一种网站或产品及服务的价值感,决不能平铺直叙,更不能只是将传统的服务搬到网上来,我看目前绝大多数网站就是这样,我们提供什么服务,欢迎与我们联系等等。

试想,互联网只是一个虚拟的环境,您没有给浏览者营造一种可信的氛围,人家凭什么相信你的服务呢?现实中企业的信誉在网上一样有效,你可能找不出自己真正具有实力的地方,不要紧,我们可以通过网站建设,回过头来审视一下自己的公司、企业,重新为企业塑造一个新的形象定位,并在以后的运营中下力气加强建设,从而在行业中独树一帜,力求在顾客心中营造一种崭新的形象,并产生信任感。

请您仔细考虑一下:互联网上成百上千的同行业网站,顾客为什么购买或使用你的产品或服务,而没有选择竞争者的产品或服务?

市场经济是竞争性的,你必须为人们选择你的品牌而不是他人的品牌创造理由,因此,一方面,要加强特殊氛围的营造,在感性诉求上下功夫,消除企业与顾客在时间与空间上的距离,建立客户忠诚度,增加客户价值,通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化(具体可查看马海祥博客《企业网站该怎么提升内容价值和用户体验》的相关介绍)。

另一方面,好好设计你的网站,独特的设计能够营造一种独特的企业文化——互联网企业文化,也许这与传统营销风格不符,不要紧,不要太过于依赖传统营销!

3、综合类型的企业网站

综合类型也比较常见,就是将上面而二者结合起来,因为对于同一种产品,不同的人可能基于不同的决定。

有时产品本身的特性可以决定你是理性的还是感性的,因此,在网站的氛围营造上就要注意分辨:如果某一方面不能充分说明产品或服务的特性,就要将二者结合起来,在不同的部分分别进行理性和感性的诉求,借以打动不同类型的顾客,既以大量的事实突出企业的技术优势,又营造一种感性的氛围,强调产品或服务给人带来的价值,通过二者的结合,共同营造企业独特的氛围。

4、企业文化与网站风格的统一

企业类网站以展示企业形象,让人详细了解企业的文化、产品或者服务信息为主要目的,企业网站的架构一般表现的都比较大气,给人一种气势不凡的感觉,也有一些企业网站在网站设计中以浓重的特色风格,在版式、图案、色彩上极力渲染企业文化和产品或服务特色,全面展示企业的优势及风采。

如何根据企业形象定位企业网站的诉求风格-马海祥博客

企业网站建设会根据不同的企业性质,不同的企业文化有不同 的建站方案,企业网站中往往贯穿着企业文化,从企业的标志、标准字体、标准色一直到企业形象在三度空间中的应用,都要展示出企业的理念和定位(具体可查看马海祥博客《如何从SEO的角度设计规划企业网站结构》的相关介绍)。

5、企业网站设计风格

企业网站设计风格,往往取决于企业的产品特色和企业形象、文化之间的协调统一,通过网页设计将企业形象植入消费者的心里,将企业企业的品牌文化贯穿在整个设计风格中,一般企业的网站设计风格分为以下2种,而高端网站设计风格就另说了。

(1)、以企业形象为主的网站设计

该类网站设计很注重企业形象的宣传,主体表现往往以宽广的视野、雄厚的实力、强大的视觉冲击力,与大气磅礴的色彩,有时也可以配上适合的音乐,将企业形象深入并张扬的表现出来,像金融、服务等行业更适合此类设计,能给人以信任感和商业上的安全感。

(2)、以产品或服务展示为主的网站设计

这类网站设计主要以展示产品或服务特色为主,在整个设计过程中,贯穿产品特点或服务的优势,并从整体和局部准确地展示产品或服务的质量以及优越性。

马海祥博客点评:

一般来说,以感性为主的网站多为生产类型的企业,而感性诉求为主的网站多为服务类型的企业,当然这种分类方法并不是绝对的,有时,作为生产型的企业,其网站可能是服务型的,也有可能是综合型的,也有可能一个网站在不同时期选择不同类型的网站,在诉求风格上也就不一样,但不管是什么类型,还是那句话,一切为营销服务,这样,网站才能发挥其真正的价值。

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