史上最牛网站12306订票网的十宗罪及改善开发建议
自从12306诞生之日起，就注定要成为史上最牛电商网站，对于网络上一直流传的段子想必大家依旧耳熟能详：“它界面丑陋，它UI粗糙，它服务器不稳定，它用户体验更是烂到极点，但它却是史上最牛逼的电商！未做一分钱广告，短短数日全球ALEXA排名260，日订单量基本铁定第一，不愁销售额，转化率当之无愧的第一，它就是12306！”
而如今经过了一年半的时间，12306网站的状况仍未有半点改观，反而变差了，再一次引来无数人的吐槽和不满，因为现在买票还得排队，被大家称之为中国最难登陆的地方，对此，我今天就借助马海祥博客的平台为大家盘点一下史上最牛网站12306订票网的十宗罪及7点改善开发建议。
一、12306铁道部火车票网上订票网系统的十宗罪
1、无法支持大规模并发！从去年上线到现在一直无法支持大规模并发！（这9个多月在干嘛！）
2、最重要的sharding，caching，compressing，clustering，cdn等等都做了吗？
3、界面极操，完全不懂得应用ajax来时间局部页面更新。
4、no longer valid - 只支持IE（据网友说可以用chrome，safari了，我四个月前mac chrome不行）
5、不能直接打印车票。
6、不能选座位。
7、使用的安全证书竟然不是有效的。
8、竟然不是https。
9、票丢失补办后竟然要先购买一张（不能直接作废之前那张吗？）
10、开发费用极高（按照媒体曝光的数据统计，12306网站的花费就超过5亿元），怀疑是用火星人的工资请了朝鲜人来写的程序。
二、给12306订票网改善并发的7点建议
有人说12306的并发是全世界最大，比Facebook，Google还大，我们姑且相信，但这不能成为操蛋体验的借口，网站崩溃的免死金牌。
并发大并不是第一天才知道，去年春运见识过了，那时候网站刚上线不久，还可以理解。
9个月过去了，再来说事只能说明铁道部解决这个问题的无能。
我们作为用户，最容易的就是对这个体验吐槽，所有人都有权利这么做，也应该这么做，你不给他们压力，他们就当你愿意，12306的体验真心很糙！
作为技术产品人员，除了吐槽，对于解决并发问题，也提一些意见，这些意见都是在对铁道数据没有很深理解的前提下瞎聊的，所以可能有纰漏，但只要他们愿意开放数据，我相信很多人愿意给他提提专业意见。
1、把短时间的并发分散到长时间
并不是所有的技术问题一定要技术手段去解决，12306在节假日买票有高并发，其实完全可以引导用户不要在出行前几天再去买票，在主流节假日前可以考虑允许提早30天买票，越早买折扣越多。
比如T-30天可以享受9折，T-X可以享受9+(30-X)/30折扣，鼓励大家提早买票，把短时间的并发分散到这30天去，让系统瞬时负荷峰值尽可能的下降，马海祥很看好这一点，对价格敏感的群众还能享受实惠。
2、不同线路使用不同的数据库
12306并发最大的问题可能是对于票务资源的锁定，所以最简单的方法就是打散对票务资源的锁定，让不同的线路使用不同的数据库服务器，如果所有的线路只有一个中央数据库，那你怎么做都是崩溃。
3、繁忙线路的票务资源分块
简单而言，从上海到北京的线路共1000张票，10000个人同时抢，大家都访问一个数据库，这个数据库很容易崩溃。
所以，还是要把这个数据库切分，很多不同的做法，多个车厢可以有自己的数据库服务器；或者动态分配部分资源到指定服务器，然后动态引导流量到该服务器；不要锁表，锁行；等等，这点，很多数据库专家可以插插嘴。
4、读写分开，尽可能的限制写
尤其对于读，完全可以用单独的读数据库，上面可以做memcache，local cache来显示票务信息。
对于写，马海祥的建议是：只有在用户选定了一个车次信息，真的决定买的时候，再去访问可写的数据库。
5、借用云服务
12306订票网站的特点是一到节假日，资源耗用特别高，平时要小很多，这种特点的网站不适合自己配备所有的服务器，但可以考虑租用其他的云服务器、阿里云、百度云等，我想如果是铁道部出马，他们应该会热烈欢迎合作滴！
6、尽可能的把计算推到用户的浏览器端
考察一下典型的用户使用方式，把查找车次，时间的功能推到用户端。
比如，如3而言，如果北京到上海的票务信息，即使是不同的日期，都在一个数据库上，那可以考虑在查一个日期的时候（记得日期列要加index哦）顺便把左右2天的都给找出来，select … where T=X 和seleect … where T=X or T=X-1 or T=X+1对数据库的资源消耗是没有什么区别的。
7、排上之后发短信通知
最后还是吐槽一点，就算现在用了很低俗的用户排队方法！
排到之后给人发短信通知，不要期待大家盯着屏幕啊！有没有，至少在窗口排队的时候到了我没反应窗口大妈还会吼我滴！
马海祥博客点评：
众所周知，12306网站推出以来出现多次“瘫痪”，不可否认，网站“瘫痪”的原因之一是短期访问量过大，例如，去年春运期间日均访问量最高时达十几亿次，但是，访问量过大并不是网站“瘫痪”的唯一原因，网站自身建设存在缺陷也是主要原因，而要提高网站服务质量，加大资金投入、更新技术和设备是必不可少的，问题是：已经投入的资金（5亿人民币）有没有达到想要的效果？
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