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为什么多数的企业网站不具备营销价值?

时间:2012-08-11   文章来源:马海祥博客   访问次数:

有的企业把网站当成了企业文化的展示区,以为的追求美观,使用了大量图片,FLASH各种特效,网站打开速度慢,并且产品信息极少,甚至连企业的联系方式都不好找,本应该作为宣传窗口和营销通道的企业网站,却成为了形同虚设物件。据数据显示,国内有高达74.3%的企业网站不能有效的吸引客户,网站变成了摆设和花瓶甚至鸡肋,网站如何发挥出营销价值?

为什么多数的企业网站不具备营销价值?-马海祥博客

有的企业为建网站而建站,忽略了网络营销的基本功能,部分的网站建设服务商一味迎合企业喜好,在表面上下足功夫,拉高网站建设费用,至于功能和营销在应用环节不做深究。

有的企业完全忽视网站在搜索引擎上的推广,网站发布之后,就觉得客户会自动上门。殊不知道,不推广网站,就好比在偏远的山区开商店,就算产品质量再好,价格再公道,也不会有人知道,更不会有任何的回报,几千,几万甚至几十万的网站就白白的荒废在手里,酒香不怕巷子深的道理在互联网上根本无法兑现。

造成这种局面的主要原因,就是因为企业对于网络营销没有正确的认识,网络营销是一个系统的工程,网站建设,搜索引擎推广策略,广告投放策略,线下营销服务环节,只有精心的运作好这几个基础工作,才能够取得理想的网络营销效果。

为了帮助企业走出网络营销的旱区,我还曾在马海祥博客上发表了一篇《企业网站营销如何才能走出seo误区》,另外马海祥在此跟大家分享一下网站建设的技巧及方法,同时也期待,各行各业的精英们能够将网络营销工作做的更好,更成功。

为什么多数的企业网站不具备营销价值?-马海祥博客

下面分析几个常见的网站问题:

1、网站打不开

首页位置使用了过多的FLASH及图片,导致网站文件过大,网站打开速度慢。使用FLASH做导入页时未做SKIP按钮,导致客户等待时间过长而关掉网站,造成了即时来客也不愿意在网站上过多的停留。

2、界面设计

用色杂乱,无统一色调,FLASH等特效文字严重破坏界面美观,营销用户体验,错别字多,产品展示的时候直接扫描产品说明书,以文字替代产品说明,图中的文字模糊难以辨认,文字不排版就上传,字体不统一。

3、信息展示

公司简介过于简单,文字是直接COPY别的公司的,对企业资质和实力介绍不够突出,未能给访客安全感,无企业可信度。业务说明粗略,不提供业务范围,应用领域,面向市场定位,货运条件等客户关注信息。产品展示不详细,无文字说明或者只有简单说明,产品图片质量差,有粗制滥造嫌疑。产品列表长期不更新,停产或不生产产品信息不及时下架。

4、用户体验

导航混乱,难以点击,栏目分类不合理,页面跳转时,导航位置发生变动,缺少站内搜索功能,导致信息获取查找都不方便。网站具备太多的弹出窗,死链,损害了用户体验。甚至网站被黑客黑掉,挂上黑链未及时去掉等。

5、网站不更新,成为“死站”

虽然有的企业也做网站,但不少网站成为摆设,网站信息不及时更新,没有达到与企业外部沟通的目的,这样的网站就起不到网络营销的作用,也不能将公司新的政策变动及时全面的展示给潜在的客户。

6、与访客互动

网站没有标明具体联系方式,电话,传真,在线沟通工具等。电话咨询效率低下,接听电话部门不是直接的业务部门。网站内容及特色无定位,当电话接通时客户等待时间太长。网站不具备留言功能,不支持在线订单,无在线沟通工具,不能促成有好合作。

以上就是马海祥目前察觉到的企业营销型网站在制作工程中经常遇见的问题,从表现形式来看,每个网站的问题可能都有所不相同,但从实质上来说,其根本原因是相似的,也就是说都具有共同的缺陷特征。从现象来看,这种状况通常被认为是企业网站运营策略失当,如网站推广不力、信息更新不及时等,但从更深入的层次上分析,则是由于缺乏对企业网站功能 、企业网站的本质以及企业网站与网络营销之间关系 等基本问题的深入了解所致。

现在对于网站建设的技术和实现方法等问题研究已经非常多了,但仅仅从技术实现的角度来理解企业网站远远不能发挥出企业网站的网络营销价值,需要站在网络营销战略的角度来认识企业网站的功能,以及企业网站与网络营销之间的有机联系。

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