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网站专题策划的步骤和方法技巧

时间:2016-12-09   文章来源:马海祥博客   访问次数:

专题是一种推广方法,在你所运营的网站中,既可以将专题视为推广着陆页、也可视为优质内容输出方法!好专题不仅能为你带来流量,更能增加网站粘度、为网站品牌“锦上添花”,尤其在医疗网站、教育类、教程类、知识问答类等网站更是如此。

网站专题策划的步骤和方法技巧-马海祥博客

为了深度体现一个主题,我们通常会利用一个点、一件事、一个主题来策划一个页面或一个活动的流程页面,该页面会包含网站的相应模块、频道所涉及的功能和该主题事件的内容展示。

本文针对我以前策划过的专题来总结一下我在策划专题的时候的一些方法与技巧!

一、专题网页的作用

专题是一种内容聚合,有共同性的文章组成的集合体,呈现出信息量大、令人印象深刻的特点,将给读者在浏览这一信息时得到全方位的认知,从而取得读者给予信任和认可,简单来说,有以下几点作用:

1、整合大量信息,吸引网民注意力;

2、给网站带来流量,吸引部分用户;

3、提高网站被搜索的几率;

4、将用户需要的信息集中展示,方便用户浏览与查找;

5、将大量数据分门别类的展示给用户,体现网站内容的全面性。

二、专题策划之前的准备工作

这一步主要来说如何确定好专题主题,选择好目标人群(大部分网站专题主题是由网站运营总监决定的),如果有资源的话,可以为你的专题做一下小小的调查(如在QQ群里)。

在决定策划一个专题的时候,不要急于信息架构、画页面原型。先花上至少三天时间搜集信息、资源。信息的来源不一定靠搜索引擎,在线下,如图书馆、书店、朋友闲谈中寻找资源和线索,一样可以为你的专题锦上添花(具体可查看马海祥博客《怎样策划一个符合用户体验的产品专题页面》的相关介绍)。

我在策划网站专题的时候,一般会从以下4个渠道搜集了信息:

1、团队开会讨论:团队内文案和策划人员一起开会讨论,互相交换想法和看点。

2、朋友圈:在和朋友歇息的时候向朋友询问这方面的信息。

3、QQ群:自建的一个网站运营QQ群。

4、网络上的一些探讨网站运营知识的个人博客,比如:马海祥博客。

三、常见的专题有哪些类型?

每策划一个东西,总会有一个目的、有一个策划成功的指标,所以本文开始之前,先将常见的专题的类型拎出来说,大家不要忘记!

1、产品导购类

以展示产品,吸引用户采购产品为目的的专题;对于医疗类的专题,则是病种的介绍,吸引患者访问点击咨询预约。

2、客户推广类

以展示产品、公司,吸引用户与对应公司联系的专题。

3、活动宣传类

这类专题是比较常见的,是通过一个活动点、网站周年庆等形式展开的活动,这种专题涉及的页面比较多,如报名页、报名展示页、活动流程、介绍等。

以吸引用户参与活动赢得积分、礼包、更多会员权限以及宣传公司某项服务,吸引用户报名参与的专题。

4、内容汇聚型专题

这类专题一般较为简捷,大多数分类展示信息这种专题通过一个页面就可以说明问题,如淘宝经常举办的类似牛仔裤专题、家具专题等,把网站的某一个分类的信息集中地展示出来引导用户去进行一些网站提供的功能操作(具体可查看马海祥博客《如何搭建垂直门户网站的内容层次架构》的相关介绍)。

四、专题策划中:画出架构,搜集信息

信息已经搜集妥当,在心里也已经打好腹稿,先花上1个小时的时间将专题信息架构画出来,关于专题的信息架构思路来源,也有几个技巧:

1、在图书目录中获得,一本书的目录,是全书的主题线索。可在电商站上搜寻到目录,然后将目录进行再浓缩,套用在你的专题架构中。

2、在网络上下载专题主题相关文档PPT,这也会为你的专题架构增光添彩的。

3、去专题相关网站掳掠信息架构,必有意想不到的收获。

4、博主文章中攫取。好的文章,不仅仅要仔细研读,还要总结精华观点。

专题信息架构搭好了,接下来的事情就水到渠成了!

五、画出专题页面原型,呈现专题原始风貌

专题的呈现方式有很多种,比如目录式(一些博主文章整理时惯用的方法)、专题模板模块定制式(大众话的新闻专题的呈现方式)、文章串联式。

对此,马海祥建议重要的专题相当于一个网站的首页,其主题更具针对性,所以好的专题要拿出策划首页的重视程度,走“原型-设计-制作-内容填充-上线”的道路(当然,为了SEO,可以在专题的适当地方加上实时更新块)。

原型的画法因人而宜,工具可选word、Visio、Axure等。

同时,马海祥建议大家要注意专题展示的几个要素:

1、首屏(用户不需要拖动鼠标下移即看到的页面范围)要有足够引导,能看到重点内容。

2、页面较多产品和内容的专题要设置有上部导航。

3、当有多个分区时,右侧要有快速导航。

4、要有引出到网站其他页面的入口,以免弹出率较高。

5、导购类专题,尽量控制在单一品种产品,产品须有价格区间和对比。

六、如何高效管理专题运营工作

1、建立专题运营流程表:规范每个专题需要经过的流程以及每个环节的负责人和职责。

2、建立专题时间进度表:由专题运营负责人将专题每个流程预计的时间和当前进度及时记录以及时掌控每个专题当前的时间进度。

3、使用项目管理方法:每个专题指定项目负责人,参与项目的人员通过建立专题项目,将任务分配给专题各环节的负责人,每个环节的负责人完成系统任务后及时在系统中置任务状态并通知到相关人等。

4、高效管理专题文档:在知识库中建立专题文档资料库,及时汇总当前专题的各项资料以及归档以往各期专题。

5、利用OSS后台有效专题管理:如长期制作有交互效果的专题,例如通过专题客户报名、客户积分、客户参与调研、客户采取某项行为等,可以采取OSS后台建立相关功能用于记录哪些用户报名、参与调研、参与活动等,便于跟踪并及时处理,形成线上的管理模式,避免邮件往来,记录混乱,无法有效跟踪。

七、如何更好参与策划设计配合

1、将专题的产品研发设计运营接口人固定下来,形成一个虚拟团队。

2、各自对对方工作要有所了解。

运营应向产研设计介绍本网站专题活动的运营思路。

产品则应培训运营人员如何从产品角度规划专题。

设计则应培训运营人员视觉对于用户行为的影响。

研发则应培训运营人员基础的系统承载能力等知识。

3、专题策划时,运营人员除了实现运营目的外,应从产研设计角度来思考专题,如提供专题的线框图、可能出现的报错页面文案,SEO的要求,URL的需求等等。

4、及时分享专题的效果。专题上线后一段时间,运营应将专题的效果及时分享给产研设计,让大家都能得到认可,同时也及时总结经验教训。

八、如何让专题吸引用户转化?

大家都知道,做专题的目的就的为了提高转化率,一般来说,马海祥觉得用户转化的行为一般基于以下几个心理:

1、从便宜心理

用户倾向于占便宜(注意是占便宜而不是便宜),即用户原来只能以某类价格购买或获得某类服务的权限,现在可以以更低的价格购买或获得更多服务的权限。

因此,突出前后价格或服务的对比十分重要,这就是很多网站促销会把原价划叉的原因。

2、从众心理

用户倾向于拥有大多数人拥有的产品和服务,即用户对大多数人已经购买的产品和服务有信任感以及不愿脱离潮流而落伍的心理。

因此,突出本专题已经有多少人报名购买参与非常重要。这就是很多网站把成交量作为搜索结果的筛选项以及参与人数直接呈现在专题页的原因。

3、从权威心理

用户倾向于认可权威人士认可和推荐的产品和服务,即用户对权威人士认可和推荐的产品和服务有服从性和安全感。

因此,突出本专题业内某龙头企业或知名企业参与能很好地带动其他企业参与。这就是很多网站把品牌以及成功故事放在页面上的原因。

4、饥饿心理

越是有一定难度获得的产品和服务越能吸引用户参与,难度往往体现出该产品或服务的稀缺性,稀缺性则体现着珍贵。

因此,专题突出优惠的产品和服务的少量数量及名额,以及制造用户需采取一定行为才能获取等显得非常重要(具体可查看马海祥博客《如何策划网站才能激发用户的购买欲望》的相关介绍)。

九、专题上线推广,优化你的专题

专题做好之后,进行最后一次上线前的审核,优化一下细节,和设计稿截屏对一下像素,没问题即可上线推广。

如果是长期专题,在时间和人力允许的情况下,可以制作几个版本的专题,分别投放在不同渠道,并嵌入跟踪代码,测试一段时间的效果,再统一确定一个版本全面投放。

对于专题的好与坏,你说的不算、老板说的不算、用户的行为说的算!所以专题上线后,要实时监测,做效果评估!这个效果评估不仅仅要看专题数据,还要注重在业界的影响力,还是那句话,你的网站首页(网站的品牌)有多大影响力,你的专题就能够达到多大影响力。

十、专题策划过程中的一些问题

如果将专题视为一个打包好的产品的话,其能延伸出很多东西,比如,我们可以将专题浓缩成一篇文章(不要太长,800字左右最适中),可以将专题的信息架构用图片展示出来,可以将专题制作成一个精美的PPT文档(或其他格式)……,在专题的策划制作过程中,我们还是有一些问题需要注意的:

1、如何高效的制作专题?

发挥系统优势,将常规的专题定制为多套模板,由运营人员用CMS后台即时发布。

简单、模板化的专题,可以使运营直接与设计对接,由设计直接制作专题,取消中间的产品人员传递环节。

2、如何避免专题方案临时变更?

运营人员可在专题策划初期及时与产研沟通,提供多套可选方案,评估交互、视觉实现可能性,以免因为产研人力、技术、系统承载、版本时间等原因导致最初方案无法实现,临时修改。

3、如何跟踪专题效果?

专题的URL中应嵌入GA代码,方便GA跟踪。专题投放的不同渠道的广告应在广告链接的URL加入代码,以方便识别不同渠道广告效果。

马海祥博客点评:

任何一个网站都由大量的内容组成,这里暂不讨论内容的贡献者是用用户还是网站编辑,如何整合信息内容,是网站吸引用户注意力的关键。

网站要将部分内容从海量的数据库里抽出展示给大家,这就产生了专题,专题的选题极其重要,好的专题选题不仅能为网站带来流量,还能吸引部分用户,大大提高网站被搜索到的几率,一定程度上优化了网站的搜索引擎。

同时,将用户需要的信息集中地展示在专题上能够方便用户浏览与查找,体现网站内容的全面与系统,还有助于网站PV值的提升。

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