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搜狗微信公众平台搜索如何打造用户搜索阅读体验

时间:2015-07-28   文章来源:马海祥博客   访问次数:

搜狗推出微信公众平台搜索2.0,在PC端首次上线聚合首页,采用个性化分类方式,涵盖了热门、推荐、段子手、财经迷、科技咖、八卦精等不同类别,可为用户推荐更广泛的、更深度的、有观点性的阅读内容,同时,新版本还实现了微信公众号关注、订阅、收藏、分享等功能,并支持QQ账号登陆,带给用户全新跨屏搜索阅读体验。

搜狗微信公众平台搜索如何打造用户搜索阅读体验-马海祥博客

打开搜狗搜索首页,选择“微信”搜索分类选项,或者直接输入地址,即可进入搜狗公众平台搜索2.0聚合首页,该聚合页面由焦点图、分类推荐、微信热搜榜、订阅热词、最热收藏等版块组成,页面设计清新简约,那么,如何通过聚合页获取更广泛、更具价值的阅读内容,深入体验定制化搜索服务呢?

1、产品定位的深度思考

搜狗微信公众平台搜索在PC端也从1.0版升级至2.0版,上线聚合首页换新颜,在整合微信公众号内容,进行搜索浏览的平台基础上,更加突出用户体验,聚合首页功能的开发强调了“微信公众平台搜索”的特点并着重考虑到用户的使用感受,自媒体的原创价值得到质的提升,最重要的是用户能够通过微信公众平台搜索平台真正搜索并获得主观意识需求的最为有效的内容,这也正说明了产品端对“微信搜索”升级背后的“搜索+阅读”产品定位的深度思考。

搜狗微信公众平台搜索如何打造用户搜索阅读体验-马海祥博客

在功能设置上,同样比较全面合理,体验流畅,比如,新版本支持用户在PC端通过扫描二维码,一键关注微信公众号,在搜阅过程中,如果用户对某公众号感兴趣,还可以点击文章左侧的“关注”按钮,一键关注该微信公众号,打破了以往“先关注后阅读”的旧模式,更好地提升用户使用体验(具体可查看马海祥博客《微信文章在搜狗微信搜索平台的排序原理》的相关介绍)。

2、打通阅读平台,Bigger的不止是屏幕尺寸

从“微信公众平台搜索”1.0版本PC端首页的体验,我们就意识到微信公众号文章开始打破单一移动端平台的阅读障碍,这是顺应用户使用需求的一种“产品进化”。

搜狗微信公众平台搜索2.0对于用户来说最重要的是搜索平台功能和搜索结果以及呈现方式的升级,除了对微信公众号和平台内文章方便的搜索功能外,搜狗搜索利用大数据实现了微信搜索结果(文章内容)的优化排序,这能够确保被多数用户认可的最优质的文章都排在搜索结果前面,全面而优质的搜索结果缩短了用户繁冗筛选的过程,提升了搜索效率,使产品使用感受和阅读质量得到有效保证。

另一个跨平台的表现在于,通过搜狗微信公众平台搜索得到的微信平台文章内容可以一键分享给QQ好友、QQ空间甚至是新浪微博,这让微信内容传播的精度和广度都得到了更好的拓展(具体可查看马海祥博客《微信公众号该如何做营销推广》的相关介绍)。

3、优质内容给朋友圈加点料,更有趣

照片+心情=多数人朋友圈的常态,除此之外,很多用户也喜欢在朋友圈分享热点事件、知识、创意、吐槽、红包等等。

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受到朋友圈规则的局限,用户看到的只会是自己朋友圈里大家分享的内容,正是受此影响,朋友圈传播的内容也逐渐呈现同质化的趋势,众多好文章和有营养的内容很难有机会浮出“水面”。

马海祥发现通过搜狗微信公众平台搜索2.0中的轮播热文推荐、订阅热词,以及最热内容等板块,用户能够直接获得微信“大圈子”的最热门分享,这也是此次搜狗微信公众平台搜索PC端新版首页中的核心变化之一。

4、用户主动权益提升,微信也可以“先尝后买”

大家购买书籍喜欢去大型书店,挑选美食喜欢去大型超市,购买衣服喜欢去大型商区,而选择公众号可以选择搜狗微信公众平台搜索,这其中的共性在于:平台提供充足、多类别产品供用户根据主观需求自行挑选(具体可查看马海祥博客《影响微信公众号搜索排名的因素》的相关介绍)。

搜狗微信公众平台搜索则为用户提供了微信公众号的“试读”功能,搜索之后不仅可以获取与关键词最匹配的微信公众号,用户可以直接预览帐号近期发布的文章标题及部分文字,这不仅改变了用户以往先关注后阅读的旧模式,更间接提升了用户端微信公众平台的品质,帮助用户获取到更多有价值的内容,通过用户的主动选择,每个人的微信公众平台也都更能显现出个性特征,订阅内容实用性更强,阅读体验更佳。

5、微信热点私人订制化

为了更贴近每个用户的实际需求,搜狗微信公众平台搜索通过新版聚合页面中的“收藏”和“订阅”功能实现了微信文章的私人订制,用户通过QQ账号登陆搜狗搜索以后,在文章预览状态就可以将其“收藏”,而“订阅”则更强调用户的个性标签与偏好。

举个例子,用户非常关注韩国明星金秀贤,在“我的订阅”页面中加入“金秀贤”或“马海祥博客”标签后,就可以在订阅页面中实时查看与他相关的最新、最热的微信文章,无需每次动手检索,这对于专业检索需求和个性爱好的用户同样非常适用。

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用户搜索关键词“马海祥博客”,即可在搜索框下方显著位置,看到“+订阅搜索词”功能按钮,点击按钮,就能够轻松订阅“马海祥博客”相关的微信文章及深度内容,另外,用户可订阅多个不同关键词,例如“马海祥”、“SEO”等,待用户使用QQ账号登陆搜狗搜索后,即可在“我的订阅”中查看已订阅关键词的最新公众号内容。

从这几点,我们看到搜狗微信公众平台搜索首页的改版,一方面深入挖掘了微信公众平台的价值,同时更将重心放在用户体验和用户需求层面的思考和实践,相信通过搜索,微信用户的朋友圈与公众平台都将会发生不小的变化,用户的微信也将变得更好看。

马海祥博客点评:

不难看出,聚合页可为用户提供更智能、更具价值的搜索结果,及订阅、收藏等定制化搜索服务。同时,新版本也覆盖了用户最重要的生活场景,实现“场景化的搜索”,全面升级后的搜狗微信公众平台搜索,在兼顾大众通用搜索需求以外,还能够满足每个用户个性化搜索需求。

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