马海祥博客是一个专注于分享SEO优化、网站制作、网络营销和运营思维的自媒体博客!
马海祥博客 > 网络营销 > 微信微博 > 微信公众号运营者该如何运用数据统计分析模块

微信公众号运营者该如何运用数据统计分析模块

时间:2016-05-22   文章来源:马海祥博客   访问次数:

微信公众号的统计功能让很多运营者有了衡量微信公众号运营好坏的依据,不过大部分微信运营者只关心用户增长数,图文页阅读数等数据,因为这些数据是老板关心的。

对于更深入的数据则没有挖掘出来,而通过这些数据的分析,才能让我们更好的知道用户的喜好,从而也才能做出让用户喜欢的东西,对于想做口碑传播,这个数据是非常重要的。

微信公众号运营者该如何运用数据统计分析模块-马海祥博客

登录微信公众号平台后,在导航栏可以找到统计栏,分别有六大块的统计,用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析、接口分析和网页分析,那么,微信公众号运营者该如何运用数据统计分析模块呢?

一、用户增长来源分析

对微信运营者来说,最实用的莫过于按来源看新增用户数了,也就是说你可以了解每天增加的用户是通过什么途径关注的,不同的关注途径代表着不同的推广方法,运营者可以根据这些数据制定一些有针对的策略。

1、搜索公众号名称

搜索微信公众号的名称获得关注,这类的号原本就有一定的品牌,或定位足够垂直,当用户有这方面需求时,就会自己通过关键词搜索,比如可口可乐、杜蕾斯、汽车、减肥、羽毛球、北京(地方号)、移动互联网等。

所以,在取名的时候,可以取一个和公号定位相符的名字,有利于被搜索到,如果怕别人也用同样的名字,可以选择注册商标、认证、提高互动率等方式,提高微信公众号排名。

2、搜索微信号

通过这种方式关注的用户,理论上应该都是来自微信ID在别处的曝光,比如经常用的互推,还有微博、人人网、百度贴吧等SNS网站和传统媒体、线下等推广方式(具体可查看马海祥博客《微信公众号该如何做营销推广》的相关介绍)。

微信ID是一串字母加数字的结合,记忆和输入都很难,所以最好是结合公众号的名称设定ID,不但让人好记还好输入,尽量减少用户的记忆和输入成本,会在一定程度上增加关注量。

3、图文消息右上角菜单

这个关注按钮隐藏较深,很多人不知道阅读文章时的右上角按钮里还隐藏了这么多功能,而且需要经过2步才能到公众号介绍页,最坑爹的是这个按钮不是在所有阅读的情况下都会出现,所以通过这个方式关注公众号的占比很低。

4、名片分享

直接的名片分享,一般应该都是通过口碑传播,这个数据占比越高,说明这个号的质量越好。

5、其他

大部分账号的粉丝来源,都是“其他”类最多,一般包括3个渠道,图文消息标题下蓝色链接、微信公众号二维码、广点通系统推广。

二、用户属性分析

目前,微信用户群具有年轻化、男性居多的特征,从职业分布来看,拥有大量碎片时间的大学生是主体,那么品牌在做营销战略的时候如果考虑微信营销,就不得不思考,我的目标人群或潜在客户是否在这里?

另一方面,由于微信用户只在碎片时间玩手机,如果品牌要做微信营销,那么营销活动在时间段上就要把握好。

1、性别分析

这个数据简直可以说是最喜欢的一项数据了,简直每天百看不厌啊,有人可能会说,这个数据这么直白,有什么好关注的,其实不然,如果你从事的是餐饮业,最佳男女粉丝比例应该至少是六四开,也就是女性应该占到至少60%,原因嘛,众所周知,男人赚钱女人花,女人花的无非是吃、穿、戴、旅游及美容;如果做餐饮的你的账号里女性比例高达80%,那你基本上可以躺在被窝里捂着嘴笑了;如果男女比例是五五开,那你一定要反思,餐厅在宣传和粉丝互动上肯定力度不够。

另外,微信提供的数据里,除过男女之外,还有第三项——未知性别,据经验,未知性别的粉丝基本可以肯定为是“僵~尸~粉”,当然了,标明性别的也未必不是僵尸粉,至少让我们对自己的真实粉丝情况有了大致的估计(具体可查看马海祥博客《简单实用快速有效增加微信粉丝的方法》的相关介绍)。

2、身份及城市分布

如果你是一家连锁企业,这样的数据是有相当的价值的,哪家分店在当地知名度不错,通过一段时间(比如一个月)的粉丝增长情况也就可以一目了然了,这个时候如果再把每个分店的营业数据和粉丝增长数据相对比,你一定会发现,这两个数据是正相关!

3、机型及终端

这个项目的数据看起来很美,不过由于安卓系统庞杂的版本,腾讯还没办法提供更精准的定位,这个数据就姑且看一看吧,别太当回事儿。

三、图文分析

图文分析里的图文群发其实就是让你对每篇推送消息的整体情况有个横向对比,需要注意的是,这个页面默认的是文章阅读量的走势,如果你想看转发的走势,直接在栏目上点击向下的符号即可看到分享转发人数的选项。

相对于横向比较,真正有价值的是图文群发里的“查看图文详解”,当你在图文群发里发现某一篇文章要么阅读量超过平均水平,或者转发量超过平均水平的时候(低于平均水平也要关注),就要点开对应这条消息的“查看图文详解“,来分析一下,究竟这篇图文在哪些指标上表现出色。

“图文详解”里分析的变量包括性别、省份、城市、终端、机型等等,这些数据对于中小企业能过就过,重点看这个变量的分析——“分享转发”,在这里马海祥特别要说明的是,“分享转发”是指转发给好友、朋友圈分享、腾讯微博分享、其他分享这四个方式的数据总和。

通过这个分析我们至少得到了两个结论:朋友圈转发是图文消息阅读量的决定性因素,女性粉丝转发是分享的主力军,占到主动转发分享人数的70%以上(具体可查看马海祥博客《提升微信内容传播力的运营思路》的相关介绍)。

你的用户把你的内容直接发给某个特定的好友,而不是转发到朋友圈,这说明他觉得这篇文章对特定好友有价值,那么这个特定的好友有可能就是你的目标客户。

从另一个角度来看,“好友转发”率高低,也说明用户忠诚度的高低,因为只有对你们品牌认可,他才会愿意转给微信中的好友去看,用户总不至于把一个连自己都不信赖的产品直接介绍给好友吧!

“图文分析”是更详细的统计,可以让你看到很长一个时间段的各种指标的走势,我们要重点关注以下这个图:

微信公众号运营者该如何运用数据统计分析模块-马海祥博客

这个图里只要看月度数据的变化就成,如果你的月度指标是绿色,那你可以奖励一下了,如果月度是红色,就得想想到底原因出在哪儿了。

“图文分析”里另一个很重要的数据是分享转发的统计,看下图:

微信公众号运营者该如何运用数据统计分析模块-马海祥博客

以上是分享转发的一个案例,从这个例子可以看出来,好友转发和朋友圈是最重要的方式,更好玩的是,很多人不只分享了一次。另外就是,腾讯微博基本可以被忽略了。

四、消息分析

对中小企业而言,消息分析的直接价值暂时还体现不出来,在这个分析中,最重要的是“消息关键词”这个变量,这个变量甚至是微信公众账号服务价值的重要参考。

微信公众号运营者该如何运用数据统计分析模块-马海祥博客

通过这个列表,我们可以清楚的看出来消费者会在微信中用什么关键词与我们互动,我们就可以将每一个可能的关键词,用关键词自动回复的方式精心设置,这样就算人工客服不在线,客户的疑问依然可以解决,其实这就是微信服务重要的体现。

拿一个酒店来举例,通过一段时间的后台统计,可以很清楚的发现,消费者在微信里最常问的是:房价、优惠、美食、路线、娱乐等内容,相关关键词据我们的经验,不超过150个,如果酒店的微信运营者针对这些有可能出现的关键词都做了相应的自动回复,甚至链接到酒店的微官网,相信一定会给消费者非常好的服务体验!

五、最佳发送时间

一般早中晚,7-8点,12-13点,18点左右和20-22:30点,这4个时段,效果会比较好。

曾有人问为什么经常在晚上发?在马海祥看来,这是因为晚上大家的私人时间多一些,而且可以静下心来思考一些东西;再者就是避开早高峰和下班高峰,虽然这俩都是好时段,但是如果大家都一起发,就不一定是最佳时段了。

还有一个重要的因素,就是尽量保证差不多时间点进行推送,让用户养成阅读习惯,不要东一榔头西一棒子的瞎发比较好。

马海祥博客点评:

做微信公众号,重要的一点是在于坚持,坚持每天更新文章,多推送好文章,不要一时热情,看不到效果就不弄了。

另外,适度的推广还是很重要的,我们把内容运营好之后,还可以在微博、博客、自媒体平台、QQ、微信朋友圈等进行宣传推广,和同行进行互推,或者是采集一些比较好的微信名单,和别的号一起互推,实现微信公众号最大曝光度的效果。

本文发布于马海祥博客文章,如想转载,请注明原文网址摘自于https://www.mahaixiang.cn/wxwb/1531.html,注明出处;否则,禁止转载;谢谢配合!

相关标签搜索: 微信   微信公众号   运营者  

上一篇:微信公众号的精准运营该怎样做?
下一篇:微信公众号互推该怎么做?

您可能还会对以下这些文章感兴趣!

  • 微信营销案例真的都是骗人的吗?

    现在网上宣传的各种微信营销课程,一个月让您粉丝疯涨,各种各样的实际案例,但当你买到手,你自己去操作的时候发现根不是那回事。事实上,这些案例也并不是说完全没有用,还需要一些必要因素,就如同过去的说法,天时地利人和。微信营销不仅线上做好推广,线下也要推广……【查看全文

    阅读:1230关键词: 微信   微信营销   微信案例   营销案例   日期:2014-09-25
  • 微信群的运营思路及方法策略

    “群”是社群运营中不可缺的,很多社群都会用群来做冷启动或者用户的后期深度运营,还有很多电商、品牌会将群用作辅助和延伸传统的CRM管理。“群”将同型用户聚集到一块,让他们在特定的活跃周期内进行快速的交流,这些发散的群,想要发挥价值就离不开运营,运用恰当的……【查看全文

    阅读:6313关键词: 微信   微信群   日期:2016-10-03
  • 个人微信公众号盈利赚钱的方法策略

    自从微信公众平台上线以来,一大批通过公众号创业的个人和团队便蜂拥而至,微信官方平台也极力呼吁么每个人都申请一个自己的微信公众号,作为企业我就不提了,我今天要提的是个人,很多个人也看到了行业的机会,也申请注册了属于自己的微信公众号,但是在运营的过程中却……【查看全文

    阅读:4898关键词: 微信   微信公众号   日期:2017-05-10
  • 微信公众号平台的商业价值

    工欲善其事,必先利其器,所以企业要想开展微信公众号平台,就需要先研究微信公众平台到底有什么价值。微信公众号不是简单的平台,也不仅是一个营销的工具,它的出现对企业来说是一次商机,如果能够充分的把握这次商机,对企业业绩的增长、互联网的市场的发展有着很大的……【查看全文

    阅读:768关键词: 微信   微信公众号   商业价值   日期:2016-11-05
  • 微信文章在搜狗微信搜索平台的排序原理

    其实搜索引擎的排序,无非跟相关性、时效性、权威性等等因素相关,微信公众号的排序具有搜索引擎网页通用的指标,但它也有自己鲜明的特点。首先我们考虑的是文本的相关性,在公众号搜索里面,如果公众帐号的名称和用户搜索的内容精准匹配我们会考虑往前排。同时我们也会……【查看全文

    阅读:4017关键词: 微信文章   搜狗   微信搜索   微信排序   微信   日期:2014-09-15
  • 刘新征:新浪微博为什么要禁止推广微信公众账号?

    上周,我们启动了一系列策略,禁止用户在微博上推广微信公众账号,引起了大量的讨论,我留意到了其中的一些比较集中的批评信息,比如:此举阻挡信息流动、有悖互联网精神、干涉用户自留地等等。我想解释一下:每个企业都有自己的基本价值观与护城河,微博的基本价值观和……【查看全文

    阅读:798关键词: 新浪微博   微博   微信公众号   微信   日期:2014-11-26
  • 从微信朋友圈设置仅三天可见中我们看到了什么

    自从微信开启可以设置朋友圈展示时间,许多人纷纷把朋友圈设定为仅展示三天或者半年。一年或全部可见的朋友圈几乎没有,除非是原本就不爱发圈的人。我也把自己的朋友圈设置为半年,完全是因为发圈比较频繁,担心新的朋友与自己三观不符, 以前表达的东西可能会有损我的……【查看全文

    阅读:733关键词: 朋友圈   微信   日期:2018-11-23
  • 如何利用朋友圈做精准营销推广?

    最近发现越来越多的人开始利用朋友圈推广自己的产品或服务,更有一些企业成功的打造了朋友圈营销的案例。可见,朋友圈的价值已被更多的人意识到了。通过微信朋友圈营销,越来越多的个体商家正在获取极大收益,而这种本不起眼的营销平台,正逐渐成为个体商家倚重的渠道。……【查看全文

    阅读:9840关键词: 朋友圈   朋友圈营销   精准营销   营销推广   日期:2014-02-24
  • 腾讯微博为什么会败给新浪微博?

    微博是中国的一种独特称谓,这种互联网产品模仿自一个叫Twitter的东西,这种东西早在2009年年初就已经在全世界发展得蔚为壮观,2009年新浪网开始把独立开发、模仿推特这种产品,并试图把它在中国市场全面铺开,2009年8月新浪微博就开始内测,之后隔了不太久包括搜狐、网……【查看全文

    阅读:2464关键词: 腾讯微博   新浪微博   腾讯   微博   日期:2015-06-16
  • 如何以谈恋爱的方式来做微信运营

    随着人们的生活方式逐渐的被手机改变,从pc端转到手机端,人们越来越喜欢在手机端上网、购物、阅读、聊天、交友等等。故而,微信运营也越来越被大家所重视,但是等到商家使用了一段时间后,发现更多的是一大推问题,比如:为什么粉丝增长这么慢?为什么无人咨询?我朋友……【查看全文

    阅读:1220关键词: 谈恋爱   恋爱方式   微信运营   日期:2014-05-20
  • 如何运营一个微信群或QQ群?

    如今,各种微信群繁多,而用户每天打开看的没有几个,进行互动的则更少。或者,您自己也运营着微信群,可是活跃度问题困扰着您,大多数情况,靠发红包维系着一个群,但也容易进入一个疲倦的状态。说实话,很少有人能真正的知道群运营的目的是什么?因为群比内容还难量化……【查看全文

    阅读:5180关键词: 微信   微信群   qq群   日期:2016-08-01
  • 影响微信公众号搜索排名的因素

    自从搜狗开设了微信搜索,微信公众号的搜索排名就成了每个公众号运营者所关心的,但是微信的规则有点难以琢磨,而且还在不断变化,毕竟微信的搜索是加入社交关系的搜索,和单纯的搜索并不一样,微信公众号搜索结果排名权重的影响因素众多,而且随时都在变化,如果要提高……【查看全文

    阅读:1596关键词: 微信   微信公众号   搜索排名   排名因素   日期:2015-04-08
  • 为什么说微信搜索功能的前景不被看好

    如今微信的每一个版本都已成为评论者的盛宴,作为用户最多使用频度最高的“第一移动app”,它有太多“想象空间”。微信5.4版发布后人们又对微信“搜索”功能想象一番,之所以说“又”,因为从两年前微信发布公众平台开始,微信与搜索的结合便一直被想象,不过大多数人都……【查看全文

    阅读:1800关键词: 微信搜索   搜索功能   微信搜索前景   微信   微信搜索功能   日期:2014-08-21
  • 提升微信内容传播力的运营思路

    我们关注微信公众号,无非是因为有利可图,除了直接的物质利益,还可能是因为这个公众号能够取悦自己或者教育自己,然而做公众号的最终目的不是让粉丝喜欢你,而是要跟用户进行利益互换,所以,无论是明着来还是暗着来,都要想办法让粉丝掏腰包。你的内容,要牢记目标,……【查看全文

    阅读:1722关键词: 微信   微信运营   日期:2016-01-12
  • 写给做微信运营朋友们的一些建议

    最近在网上看到一些消息声称,目前微信的用户已经超过了2亿。有了这么庞大的用户群,这也就难免会引来一些做网络营销推广的朋友们。在这期间也有很多朋友咨询过我一些关于如何做好微信营销?怎么增加微信公众号的粉丝?的问题。说实话,微信营销这块,确实不是我的强项……【查看全文

    阅读:9773关键词: 微信运营   微信营销   微信运营建议   日期:2013-07-06
  • 做微信公众号需要关注哪些数据要点

    这篇文章想通过一些数据来和大家分享公众号面对的是一群什么样的用户群体,我相信通过这份数据,你应该可以整理出一个完整的用户画像,当然这个画像是整个用户群体的,每个公众号的用户定位不同,他的用户画像不同,他采取的公众号的处理方式也会不同,我只是想通过数据……【查看全文

    阅读:1785关键词: 微信公众号   微信   日期:2016-09-08
  • 微信公众号升级改版对微信运营有什么影响

    目前微信公众号总数量超过580万,日均增长数由去年的8000个上升至1.5万个,微信平台推广功能公测期间已经拥有超过8000多个广告主,1000多个流量主。从这个数据来看,这个改版将产生一系列重大的影响,要知道目前中国的企业注册数量是3000万,公众号总数580万,这次改版……【查看全文

    阅读:802关键词: 微信公众号   微信改版   微信运营   微信   日期:2014-08-05
  • 微信在医疗行业中的推广方法及使用技巧

    随着搜索引擎对过度优化网站的打击力度的加强,使得更多的SEO和站长开始把目光投向了站外的推广工作。在众多的推广手法中,今天马海祥博客要跟大家介绍的就是微信营销在医疗行业中的应用技巧,那么针对医疗微信推广,具体步骤该怎么操作呢? 首先,用医院名称注册一个微……【查看全文

    阅读:1976关键词: 微信推广方法   微信营销   微信使用技巧   医疗微信推广   日期:2013-01-27
  • 教你怎么写好一份微信运营方案

    企业要想在互联网上打出一片新天地,首先就要先给自己企业定位,当有了方向,策略,才能更好的传播,更好针对性地找到精准客户,世界虽大,并不是每个人都是我们的客户,我们也不要想每个都是我们的客户,只要部分人成为我们客户就可以,聚集、聚集、再聚集,一个企业不……【查看全文

    阅读:59085关键词: 怎么写方案   微信运营   微信运营方案   微信方案   教你写方案   日期:2014-01-07
  • 如何快速增加微信好友和粉丝

    随着移动互联网的发展,越来越多的营销人员开始转战微信,每一个新型平台的推出必然会成为商家的必争之地,微信作为目前最火爆的社交产品,做推广的企业不在少数,可要想在微信中领先于其他企业就必须要有自己独特的方法,而如何增加微信好友已成为当前讨论最多的话题……【查看全文

    阅读:6466关键词: 微信   微信好友   微信粉丝   日期:2014-07-24
↓ 点击查看更多 ↓

互联网更多>>

SEO优化 更多>>

长尾关键词收集的方法技巧 如何提升医院网站的权威性和可信度?