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网站跳出率的分析方法及优化技巧

时间:2016-03-25   文章来源:马海祥博客   访问次数:

网站跳出率是指用户通过搜索引擎进行搜索关键词来到你的网站,只浏览了一个页面就离开与全部浏览数量的百分比。

观察关键词的跳出率就可以得知用户对网站内容的认可,或者说你的网站是否对用户有吸引力,而网站的内容是否能够对用户有所帮助留住用户也直接可以在跳出率中看出来,所以跳出率和点击率一样是衡量网站内容质量的重要标准。

网站跳出率的分析方法及优化技巧-马海祥博客

网站跳出率通常可以用于指导网站以及页面的改善,如果跳出率越高就说明该网站对访问者的吸引力越低,当跳出率达到一定的程度时,就说明网站需要做些优化或者页面更新。

一、网站跳出率计算方式

跳出率=访问一个页面后离开网站的次数/总访问次数

一个网站在某一段时间内有1000不同访客从这个链接进入,同时这些访客中有50个人没有二次浏览行为,直接退出网站,那么针对这个入口网址的跳出率就是50/1000=5%

网站跳出率的分析方法及优化技巧-马海祥博客

显然,跳出率越低,对网站越有利。低跳出率意味着访问者在进入网站后受到更多吸引,并选择点开第二、三、四….个页面。

二、如何分析网站的跳出率

网站跳出率是衡量网站流量质量的一个指标,至于跳出率多少才算正常?每个行业和网站性质不同,马海祥也不能给大家一个准确的答案,当然是希望跳出率越低越好,如果发现网站的跳出率太高怎么办呢?不用担心,可以通过以下的维度和方法去分析并对网站进行调整和优化。

1、可以通过查看网站日志文件或者借助统计分析软件查看流量的来源类型(具体可查看马海祥博客《如何分析网站流量的来源》的相关介绍),各个来源类型的流量情况如何,跳出率怎样?哪个来源类型的跳出率比较高?可以直接查看或者下载整理到excel文档进行查看,跳出率高的来源类型要标出来,如下图所示:

网站跳出率的分析方法及优化技巧-马海祥博客

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2、然后分别去调整优化跳出率高的来源类型,由于来源类型有多种,在这里只要以百度推广的来源类型举例来进行优化跳出率,把流量从高往低排序,然后找出跳出率比较高的几个计划(如下图),然后进入推广单元的优化。

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3、在推广单元的优化中,然后找出跳出率比较高的单元(如下图),针对跳出率高的单元,可以换推广着陆页和调整推广URL,重新撰写或优化创意,调整关键词的匹配方式和搜索词的否词等等,可以结合实际情况进相关的调整。

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4、查看新老访客的流量数据和跳出率,一般老访客的访问时间比较长和跳出率比较低,新访客的跳出率稍微高点,从以下图一和图二中可以看出,老访客的跳出率还算正常,新访客的跳出率有点高,可以从网站操作的便捷性这个角度出发去优化网站结构或内容,提高新访客的停留时间和降低跳出率。

网站跳出率的分析方法及优化技巧-马海祥博客

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5、查看各个地域的跳出率,看看哪个地方的跳出率比较低,哪个地方的跳出率比较高,针对跳出率高的地方来进行分析,是因为地域的习惯差异还是因为网络设备问题导致跳出率居高,然后再进行针对性的优化。

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6、可以从整体的入口页面进行分析,在同样的流量来源类型下,查看哪些页面的跳出率比较低,哪些页面的跳出率比较高,拿跳出率低的入口页和跳出率高的入口页进行比较分析,进行优化或者重新调整入口页。

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7、查看网站的热力图或者链接点击图,了解访客的点击行为和关注点,哪些地方是访客很少关注和忽略的,哪些地方是用户关心的,了解这些之后,再进行相对于的结构调整和网站优化(具体可查看马海祥博客《如何利用页面点击图做网站页面优化》的相关介绍),从而提高用户体验和降低跳出率。

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8、网站的打开速度也是影响跳出率很重要的一个方面,如果打开速度很慢的话,一般跳出率也会非常高,可以定时对网站打开速度进行检测,查看网站打开速度慢的原因并进行优化。

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最后,马海祥提醒大家一点:跳出率可以用在外部流量渠道分析和付费关键字广告(如:PPC)的分析上面,对于那些跳出率过高的渠道,一方面我们要分析,是不是渠道客户群和网站定义客户群有偏差或者网站上存在的一些问题,另外一方面是鉴别虚假流量上,大部分的虚假流量的跳出率一般都是很高的。

三、网站跳出率的原因及优化技巧

网站跳出率反映出访问者在进入你的网站后又“跳出”的百分比(如:有些访问者只浏览了你的一个页面,然后就离开了),访问者“跳出”某个页面的原因很多,包括:

1、访问者点击了浏览器上的后退按钮。

2、访问者关闭了浏览器。

3、访问者点击了你的广告。

4、访问者点击进入了网站上的外部链接。

5、访问者使用了他浏览器上的搜索框。

6、访问者在浏览器上输入新URL地址然后进入新网站上面这些动作都会造成访问者离开你的网站,如果访问者在进入你网站的某个页面后(没有点击第二个页面),然后就立刻进行了上面某个操作,这样的行为就被算做一次“跳出”。

那么,我们该如何降低跳出率呢?对此,我在马海祥博客《如何快速有效的降低网站跳出率》的一文中也跟大家做过详细的介绍,在此,马海祥再给大家推荐以下几个优化技巧:

1、服务器要快:如果用户访问你的页面10秒钟以后还没有反应,用户是没有耐心等的,会立即选择退出该页面。

2、链接要好:如果用户首先点击进去的页面不是显示页,再点还不是,可以想像用户是什么样的感觉,这种欺骗用户的行为,是不会有回访用户的,因此做好网站内部链接结构显得尤其重要,要保证用户点击的每一个页面都能快速打开。

3、不要欺骗性的跳转:网站图片不要影响视觉效果,链接规范,页面和页面之间进出自如,层次要分明。

4、网站要鲜明个性:内容丰富,独特,原创性好可以更好的吸引用户。

5、采用面包屑导航链接:在每个分类上加上链接,方便访客访问。

6、提高网站交互性:使操作简单方便,为访客节省时间。

7、相关内容做好锚文本:方便访客了解更多的信息。

8、要做好高质量的内容:只有高质量内容,才能激发网名的阅读兴趣,从而孜孜不倦的阅读下去,建议文章排版工整,也有利于读者的第一印象。

马海祥博客点评:

网站跳出率高低决定了这个网站的用户粘度如何,在搜索引擎优化中,把网站跳出率作为一个相对重要的考核标准之一,其实,降低网站跳出率最根本的还是可读性强的高质量内容,做好用户体验。

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