马化腾在腾讯WE大会的演讲:通向互联网未来的七个路标
近日,无意中看到一份腾讯公司在深圳举办的“WE大会”内部资料,其中腾讯董事会主席兼CEO马化腾在会上发表演讲时指出,移动互联网不仅颠覆了PC互联网,也会让传统产业发生翻天覆地的变化,这让企业家们感到忧虑,虽然每个企业都没有详细的“地图”,需要摸着石头过河,但中间也有一些规律可循,他把这些称之为“七个路标”或者叫“北斗七星”。
第一个路标是连接一切
移动互联网让与网络的连接成为“默认”设置,所有的工业品和消费品都会联网,在中国工业界,这将会是未来几年的重要趋势,将大大提高中国的生产效率,消费品也会装上传感器,提升我们的生活质量。
对此,马化腾说,腾讯希望在未来把用户与实体世界连接起来,希望用户可以用指尖触及生活的方方面面。他设想,微信的公众平台可以成为用户与实体世界的一个连接点,希望搭建一个连接用户与商家的平台,腾讯只提供规则,由用户和商家去自由创意。
第二个路标是“互联网+”创新涌现
互联网与其他产业的连接,会让许多复杂的难题找到新方法,未来几年,互联网在医疗健康(具体可查看马海祥博客的《移动医疗行业的7大商业创新盈利模式》相关介绍)、交通等领域都将表现出众,带来很多创新。
同时,跨界创新也让传统的产业疆界变的模糊,行业版图需要重新想象,竞争加剧。
第三个路标是开放的协作
小公司有了挑战大公司的能力,而且任何一家公司单凭一己之力,已远远无法满足用户的需求,因此,企业必须要有开放的心态,大的企业要善于建好自己的平台,有所为有所不为,把开放做好。
对于发展不太好的项目,需要有壮士断腕的精神,敢于把它交给更合适的团队去做。
公司还要有更灵活的组织架构,大公司需要克服惰性,采用更加灵活的组织形式,对此,马海祥觉得理想的状态是既可发挥大公司的实力优势,又是模块化,可自由灵活地组合。
互联网新生态不是因为人们突然都“人性本善”,形成了一个更好、更友善的“乌托邦”,事实上,是互联网去中心化的连接促进了竞争,让竞争更充分,没有一家企业有能力垄断信息,才带来了更开放、更健康的生态系统。
第四个路标是消费者参与决策
互联网让企业第一次有机会直接从消费者获取信息,原来需要预测、调研,现在消费者会不断动态、实时地给你反馈。
企业以前经常是对经销商负责,现在真正变成了消费者驱动,重视消费者反馈不断改进,将迅速成为企业的标配,做不到这一点的企业将被淘汰,在这个过程中,中国的内需将源源不断地释放出来。
第五个路标是数据成为资源
数据将越来越重要,帮助商家变的更智慧,更好理解每一个用户,用户有机会享用更个性化,更好的产品,用好数据的企业会超越同行(具体可查看马海祥博客的《如何通过大数据来获取商业价值》相关介绍)。
第六个路标是顺应潮流的勇气
每一个企业家都应有“归零”心态,重拾创业的激情,不要只是无实质意义的“打补丁”,尽管互联网业务还有可能会与原来的业务冲突,影响原来的利润,会从公司内部遇到惯性的抗阻,这时还是要有决心。
第七个路标是连接一切的风险
他说,任何技术都有两面性,连接提高了效率,但也会让企业更加脆弱,这是一个需要每一位企业家重点关注的问题。
互联网会让虚拟空间的攻击更加容易发生,甚至很可能对互联网企业构成致命打击,连接的增加也带来了人们对侵犯隐私的担忧,如何让企业规范地利用用户资料方面,不加以滥用,是一个重要课题。
马化腾说:“以上七个路标是我个人的一些总结,在我们探索未来的漫漫长路上,它们就像北斗七星,虽然不完全管用,但至少指向一个大致的方向。”
互联网也正在成为一个承载社会价值的平台,互联网的信息快速传递和互动特性,让公众在社会舆论监督,公益志愿事业等方面发挥出了越来越大的力量,互联网在社会信息的传递过程中起到关键的作用,是显示信息对称性与公平性的良好渠道。
最后,马化腾还表示:互联网会像电的发明一样,彻底改变世界,不断地增加这个世界的连接,不断去中心化,把世界变的更加智慧。
马海祥博客点评:
以个人为中心的社会化网络形成,是未来互联网发展的一大趋势,通过博客、微博、社区、SNS,以个人为中心,建立起一个虚拟的分享和交友网络,这一社会化网络和传统社会网络相比,具有很高的便携性、私密性和丰富性。
另外一大趋势是互联网应用开始从个人向企业延伸,互联网的“亿时代”也将驱动企业级的互联网应用风起云涌,互联网正改变着各行各业,不只人们的生活,未来,企业商业同样离不开网络。
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