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医疗编辑应具备哪些技能因素?

时间:2013-12-02   文章来源:马海祥博客   访问次数:

网站编辑可以说是网站整体内容和主体风格的创作者,一个网站是否可以吸引访客点击、是否可以让来访者停留在网站的时间更长、是否可以打出一定的知名度、甚至是否可以有良好的关键词排名和权重,在非常大的程度上是由网站的基础——内容来决定的。出于医疗行业的特殊性,医疗网编更需兼备一些咨询问答的一些特征,所以也更有专业性和角度性地针对访客(可能转化为到诊患者)进行间接沟通。那么作为一个合格的医疗编辑应具备哪些技能因素?

医疗编辑应具备哪些技能因素?-马海祥博客

一、医疗编辑需要掌握的SEO知识

1、title:即网页标题,每一个页面都应该设置独立的标题,主要是要考虑用户会使用哪些词来搜索,要包含最重要的关键词。

2、keywords:即网页关键词,虽说现在各搜索引擎对keywords影响排名的作用越来越小了,但还是不能忽视,文章页关键词不要太多最好不超过3个,但是要是用户更容易使用去搜索的词我们就把它定为页面关键词,但要与内容相关,同时关键词要尽量出现在文章头部和尾部,中间,分散开来,这样对搜索引擎来说会比较自然。

3、description:即网页描述,这个要能概括文章内容及重要的关键词,同时又要具有诱导用户点击的意识,如“治疗牙疼要多少钱”,则可在描述在里可写告诉用户你点击进来就可以知道你想要的答案,类似的意思。

4、首段:对于首段的字数马海祥建议是150——250字左右,原创,最低限度伪原创,这个非常重要。

5、图片ALT:ALT对于浏览器来说可以理解为图片说明文本,如果文章里上传了图片,一定要给图片设置ALT属性,这里可以放置这个页面的关键词,这样图片更容易被搜索引擎收录,也容易增加关键词密度。

6、关键词密度:比如说一个页面里你做的关键词是“治疗牙疼要多少钱”,那么“治疗牙疼要多少钱”这个词就应该在网页里增加出现几率,搜索引擎会认为这个网页更符合“治疗牙疼要多少钱”的信息。但是关键词密度不是越高越好,差不多2%-8%之间即可,马海祥建议大家不超过6%,这里的百份比是关键词字节数除以页面总字节数,虽然说关键词密度所能影响搜索引擎排名作用小了,但只是小了,并不代表没作用,还是要注意一下。

7、H1标签:H1在HTML语言里是大标题的意思,跟word里的标题1是一样的意思,搜索引擎会认为用H1方式显示的内容是重要的,切记一个页面H1只要用一次STRONG或B标签,这是加粗HTML语言,用这个标签加粗的文本搜索引擎同样也认为是重要内容。

8、内链(内部链接锚文本):是指页面里选择某些你认为重要的关键词,做链接指向到站内那个关键词相关的页面去。注意在做内链的时候都使用WWW主机头,禁止一些页面用含WWW的一些不含WWW的做链接。

二、医疗文章要具有引导咨询

在文章开头、中间或者结尾,适时的引导读者咨询,方法很多:文字引导、图片引导、商务通引导、锚文本引导等等。将患者引入另一篇文章或者直接导入商务通。

在最吸引患者的话语旁边附上商务通入口或者医院联系电话、QQ等,方便用户点击咨询,不至于在网站中找不到客服,那样患者会比较没有耐心,一走了之。

商务通应该算是医疗站最特殊和明显的标志了。除了两侧漂浮和定时弹出的对话窗口外,文章内到底需不需要加入商务通链接是一件很有争议的问题。

而且这是一把双刃剑,如果用得恰到好处,可以小幅提升对话量,但如果用得太多太滥,绝对是百害而无一利。马海祥的态度是商务通链接在文章内出现的次数越少越好,并且几篇相关的文章或者几篇文章ID之间出现商务通链接的次数越少越好。如果次数多了,不仅不会有访客去点击,反而会令访客厌恶。如果可以控制在相关文章之间出现1/4的概率的话,起到提醒访客可以用更直接的方式来进行沟通咨询的作用就可以了。

切忌三点:不可太多、不可太显眼、不可太强硬。最好可以用带有提示性的话语或图片来放置商务通链接,是目前最温和有效而又不伤害用户体验的手段。

医疗编辑应具备哪些技能因素?-马海祥博客

马海祥博客的举例参考:

1、医院为了方便患者就医,特别推出了网络挂号预约系统,在网站上挂号成功后可减免专家挂号费,并有优惠。预约时间就诊更方便快捷,省去看专家要排队的烦恼。如有需要,可点击咨询预约。

2、根据这些症状特点,如果您还不能自测出,不妨点击咨询在线专家,我们的专家将会根据您的具体情况详细为您解答!

3、关于治疗方法的内容,如果您还有疑惑或者想要了解更多例如治疗费用、恢复时间等,可以点击咨询在线专家,与专家一对一免费对话,更有针对性!

4、如果您觉得我们的文章没有解释的很清楚,或者还有其他疑问,您可以直接点击我们的在线咨询医生,我院专业咨询医生会给您耐心的,详细的解答,并给您一个满意的答复!

5、如果您还有想要了解的情况,可以点击我们的在线咨询,我们的在线专家会给您最专业,最详细的解答,或是拨打我们的24小时康复热线,与专家一对一详解。

6、专家提示,对于xxx病的治疗一定要选择正规医院,以免由于治疗不规范以及服务不周等原因,造成不必要的损害。若有更多关于xxx疾病的疑问,请点击在线咨询。

三、文章要注意用户体验度

医疗编辑应具备哪些技能因素?-马海祥博客

提升用户体验度,其核心和关键还是让用户更方便、更全面、更简单地在你的网站进行各种活动。

注意从用户的角度思考、深入了解用户看病心理,力求最大化的满足读者需求,包括文字说明、文章排版、字体颜色等等。具体的大家可查看一下马海祥博客上的《我心目中的医疗网站编辑是什么样的》具体介绍。

现在我们大致来看看患者看病的心理诉求:

现在人看病大概有这样两种情况:其一直接去医院;其二先了解相关资料再选择。大部分人会从网上查看或者从熟人那里打听。而我们要做的就是做好网络宣传推广,进而提高医院口碑和网上文章覆盖率,而途径之一就是发软文。写作时注意写作的语境和语气,要给人一种亲和感或者有面对面对话的感觉。

患者看病大致都要经历这样几个阶段,牢牢把握住每个阶段的患者心理诉求就能抓住患者,带来网站流量、咨询量和到诊量。

1、患者首先会从自身典型的症状出发自测

对策:文章中尽量将可能性的诊断都写出,比如症状一类关键词尽可能详细地写出,网上有很多这种文章,但是要注意的是一定要贴合普通用户的用语习惯,不要过多的使用医疗术语,语言要通俗易懂,同时要以短句为主,少用长句子。另外,还有一种情况,如果从某一症状入手写文章特别是新闻源时,那么这一症状可能患有多种疾病,这点要注意。具体根据文章需要而定。

2、患者自测后,就会想要了解做什么检查才能明确疾病种类,也就是经常所说的“如何确诊”

对策:编辑可以写一些疾病检查项目和检查费用等这类文章。(此处可以适时的引导读者咨询。)每个患者身体状况不一样,检查的项目也会有所不同,详细情况请点击咨询在线专家。诸如此类的,引导读者点击咨询。

3、检查完患者需要接受哪些治疗

对策:关于治疗方法、治疗的最佳时间、需要的时间、权威专家、康复率、治疗效果、护理措施、预防措施等等,都可以作为写作内容。

不管是写:症状类,核心词类,检查类,医院类等文章,一定要突出重点,而且要不失时宜的引导读者咨询预约。

另外马海祥还有提醒大家一点:进站后,文章的排版、字体颜色等等也是非常重要的,排版要简洁大方,字体颜色不要太过花哨。图文并茂,好看的,对患者有用的、吸引患者的图片,也可以加入文章中。

作为一个合格的网络编辑,也要注意用户的阅读习惯。分段要合理,每段字数不宜太多,每段之间要有逻辑,大部分读者只看段落开头部分,所以最好要有小标题方便读者阅读,重要的信息放在段落开始的位置,把一些细节性的澄清句子放在后面。注意文章细节的处理等等。

马海祥博客点评:

马海祥觉得一个网站未来发展的好坏首先就要先从网编做起和抓起的。SEO做得再好,网站界面再华丽,也不如高质量的文章内容来的实实在在看得到效果。尤其医疗行业的网编,针对的最有效的访客就是患者,不论是在动手写一篇文章之前,还是要策划一个专题活动,都应该换位思考一下:如果是我,我该怎么搜索关键词?如果是我,我喜欢看什么样的文章?如果是我,我是不是讨厌这样的文章布局和插图?一切以用户着想并符合用户搜索和浏览习惯的行为,就自然而然的做到了SEO和用户体验了。

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