怎么专门运营电商企业的微博

微博时代给予了我们对商业形态的巨大想象空间，对于电商来说，微博既可以是有力的品牌推广工具，也可以是高效的营销平台。然而很大一部分电商企业在踏入了微博营销的大军之后开始产生了诸多困惑，为什么我的微博微博不温不火？如何才能让我的微博获得最大的投入产出比？其实，对于微博的运营来说，推广手段是一个重要的方面，但微博的140字的内容才更应该是我们要去用心思考的一个问题。那么，我们该如何写好并运营好电商企业类的微博呢？

一、找准微博定位

要写好一个微博，就如果要做好一件事情，都最好在一开始脑中要有一个规划。明白自己开微博的定位，为什么要开，写微博想要获取什么？

在一开始想好了这些，也就是给自己的微博做了一个定位。有了定位，也就有了方向，更容易操作。

电子商务微博如果要写好，就要有专业精准的定位。马海祥的建议是，你们要有两个微博账号，一个是你个人身份的，你必须要坚持，比如你每天发10条，有8条一定是跟电子商务有关的，一定要把握这个原则，否则你就写不好这个专业的微博，有20%你也可以表达一下个人的观点。但是如果你一定要把微博做成个人情绪的一个表达，马海祥建议你就开一个小号。

其实你可以申请给专门写电子商务微博的，可以做到90%是电子商务的。还有小号和触电报，我自己的微博是以原创为主，小号是专门发一些有争议性的内容，但是这个是作为个人的爱好，很少在我的主微博里面体现。电子商务主题的个人微博，我建议你们主账号必须有80%以上的内容是电商的内容，20%是非电商的内容，如果你一定要表达自己的情感，你就要做一个小号。个人微博一半写电商，一半写风花雪夜，这样成不了专业微博大号。

在此，马海祥也分享一下做SEO微博的真实过程，我在新浪写了微博两年半，也经历了三个阶段。第一个阶段是前半年，虽然是以SEO为主，但是我也经常翻墙。这个阶段经历了半年时间，我就完全把它放下了，因为我觉得像风花雪月这样的内容，可以用另外的来体现，没有必要跟自己个人的SEO微博混为一谈。半年以后，进入纯SEO的阶段，也就是第二个阶段，开始有很大的经验的转变，我对自己的要求是95%的内容都是SEO，我只是忍不住才转一下非SEO或营销的内容。

二、电商微博信息来源

一般来说，一些电商QQ群里面有很多一手信息，我加了50多个电商qq群，还有在一些评论里，可以发现很多的独家消息，没有传播开来的。

当然，马海祥现在就不用靠这个了，一是我要改变生活的定位；二是我现在不需要主动找爆料，因为很多人都会私信给我，他知道这个消息，又想让人家知道，他自己发了又没有人去关注，每天都有人把事情爆料给我。

还有一个受欢迎的内容叫电商的PPT截图，你们回去可以把自己所有的PPT内容整理一下，有哪些有意思的内容，又不违反公司的要求，你把它进行截图，不要用美图秀秀把它弄得很美。现在微博上很奇怪，同样的电商数据，做得越土、越没有设计感、越不美的传播越广。看起来好像是一个偷出来的资料，屏幕上还有QQ聊天的记录，大家反而更信这个，这也是一个很实在的技巧。

还有一点是你可以弄一些活动，比如我刚刚参加了一个电商大赛，其中有80%的电商网站都派美人参加大赛了。微博上的事情，互联网上的事情，很多都不是自己能预料到的，但是你抓住一个机会，能够顺势而为，没有必要想得更多、策划得太多，或者追求完美。

如果电商你写不好，就换一个角度再写，你就不停的试，一直试到可以，自己就会有很大的收获，也会带来意想不到的营销的效果（具体可查看马海祥博客的《通过微博的价值和水分来看如何提升微博营销的效果》相关介绍）。

三、养成写微博的好习惯

如果要真正写好微博，有两点是要坚持的，这两年我几乎都在坚持。首先是每次见一个人，最好是圈内人，不管是工作中还是你们在聚会中，你只要见到一个圈内人，必须要逼自己发一条微博，就说我今天见了韩总，我们有半年一年没见了，他又升职了。然后看看背后有没有什么故事，去挖掘一下，去八卦一下，说不定大家就很有兴趣了，而且最好是有图，这个习惯是非常好的。

另外你每天看到一条电商微博，一定要自己评论140字，140字说得比较夸张，至少是100个字，意思就是要逼自己有观点，不要见到人家的微博就转发一下，或者来一个笑脸，我觉得有这种习惯，电商的微博就写不好。

其次就是揉碎策略，无论你看到文章、书籍还是电商的新闻，可能它有1万字、2千字、3千字，你要把它揉碎打乱，变成一个自己的原创。

比如我今天在飞机上，从深圳飞过来，买了一本创业家的杂志，有一篇文章是写草根微博的，这篇文章可能有两三千字，后来我看了这个文章以后，我就回过头来想，这篇文章有哪些可能是读者感兴趣的内容或者我觉得比较好的，我在开会的间隙花了几分钟，把这篇文章揉碎，把它最精华的内容用140字之内表现出来。这种揉碎的策略真的很值得大家去学习，如果能坚持这样做下去，你们的微博一定会有价值，而且会给你很大的回报。

四、微博的自我推广

关于推广，刚开始没有多少人帮你评论、转发，那就要学会自我推广。这不仅是在个人微博，我觉得在企业微博里面也是有启发。

比如你写了一个原创内容的微博，你一定要坚持有三次动作，把自己的微博给推广起来。

1、转发你的微博中最精彩的评论，这是"承"的过程；

2、每一个微博的内容，写一到两个亮点，最后留一点，自己回复自己，自己补充自己；

3、非常重要，写微博时，你最好把人家的评论内容全部看一遍，然后把人家的观点、信息直接用自己的话叙述出来，人家觉得这个内容说得更透了。

这个也是技巧，我现在每天写50条微博，已经不可能每条都做到这一点，但是每次微博有三五条，特别是刚开始每次写10条都是这样做，基本上是坚持这种写法，就是说我写一条微博，自己规定自己要转三次，自己推广自己三次，如果三次之后微博都火爆不起来，证明这个内容有问题，就不必推广了。我也希望大家能够去坚持做这个事情，自己不仅要学会写自己的微博，还要学会自己推广自己的微博。

五、微博如何脱颖而出

微博从8千到3万的阶段，是非常关键的，因为前期达到几千个粉丝，根据你们个人的影响力，要做到几千个粉丝，还是相对来说比较容易，我的经验是从8千到2万是最难的，因为过了3万以后，路就走得比较平坦了，当然这是指真实有效的，而不是靠买粉或者加粉。

进入8千关注者到3万关注者，我做了两件事情，让我的微博在电商界脱颖而出。

1、当时我就自诩为电商深喉，经常爆料，因为在电商圈的朋友多，我记得很多电子商务的业界消息，我是首先得到的，比如顺丰要做电子商务，刚好有朋友在那边，当时没有媒体报道这样的事情，当时微博一发出来，就是几千个转发、几千个评论。当时是做了爆料、解密、独家新闻的这种方式。前期如果要获得有价值的粉丝，应该有一些独家原创的内容。

2、我做了一个事情，就是原来把自己创办的马海祥博客的运营经历，还有做了多年营销推广的一些网站经验，再就是我自己电脑上所有的SEO和电商资料做了一个整理，然后把它碎片化，看起来原来写的文章、PPT，甚至原来写的邮件，把它都经过整理做成140字，然后发出来，最后发现受到业界的很大欢迎，因为都是一手干货，都是100%真实的一线数据。

六、具体写微博的技巧

为什么有的人写的内容那么多转发，那么多评论，有的人写了根本就没有人看。我写了两年多的微博，电子商务的140字微博还是有一些技巧的。

1、一条微博必须有一个亮点，绝对不能写得平平淡淡、淡而无味的内容，这点是非常重要的。你一定要自己想一下，我写了140字，有哪个亮点可能是我的粉丝感兴趣的？比如：我想写今天的这个内容，哪些是自己感觉到有兴趣的，或者是有帮助的，你必须要体现出一个亮点，让大家觉得这个事确实有意思（具体可查看马海祥博客的《品牌微博运营的十大法则》相关介绍）。

2、一条微博最好有一个争议点，不管是有意还是无意。比如说写做电商重要性第一是供应链，第二是用户体验，第三是技术，第四是推广。因为你有了分排名，肯定很多人就有不同的意见，有的人觉得推广比技术支持重要，有人觉得技术支持比市场推广重要，有人说用户体验比商品重要，这样就会引起不同的观点，这样才会有更大的价值让他去发挥，去讨论。观点要鲜明，不要说正确的废话。

3、注意配图，写电子商务微博，如果有可能的话，最好是每一条微博配一张图。平时可以百度图片，先积累一些图片，把它存在一个文件夹，就叫微博配图，写到什么内容的时候，最好是配一个相关的图，比如马海祥博客的文章，每篇文章都有配图的，也都受到广大博友的喜爱，因为现在是一个读图的时代。

4、我所了解的是，草根微博的运营团队，一般有三种人，微博的文案必须有一个，第二个就是要有插话师，要有配图，他会根据你的内容专门去画一个图，第三种是合作和推广的，比如你是1万的粉丝，他也是1万的粉丝，我们怎么样互相带一下，你每天转发一条我的微博，我每天转发一条你的微博，都可能变成一万二到一万三，这是通过不花钱的推广。

5、有很多人写微博喜欢把一件事情说得很透，其实这不是一个很好的思路，要留有余地。如果你要写好一条微博，马海祥建议你有一个亮点，有一个争议点，有一个卖点，然后配一个很好的图，已经就足够了。如果你觉得还有事情没有说清楚的话，可以只说一到两个点，然后预留一个空间，自己评论自己。

七、写电商专业类微博的心态

1、首先要树立的心态就是微博粉丝不是粉丝，是围观者。不要太在意粉丝过于迎合，写微博要做自己。只有明星粉丝才是粉丝，专业微博都是围观者，马海祥提醒你一下：没有人会崇拜你个人，他们只是在意你的内容。

2、写专业微博也要有一种放松的心态，不要板着脸或者很严肃。因为现在微博的时代，不像博客或者资讯的时代，大家说的每一句话都要字斟句酌。作为普通人或者作为旁观者的微博，我觉得反而需要有一种放松的心态，就是精神上比较轻松的去写，才能写得好电商微博。微博字句有错误，语法有错误等比100%正确语法文字的微博更受欢迎。

3、随时随地享受微博的心态。做任何事情，爱好是最重要的，如果你喜欢写微博，而且你愿意把自己每天所见所闻都能够跟大家分享，把这作为一种非常喜欢或者非常爱好的态度，才能写好微博，否则就很难坚持。我记得我写了差不多两年半的微博，这700多天，我自己统计的话，没有写微博的天数可能不超过7天，几乎每天都写。

4、写专业微博最难的是你写的东西你认为有价值，刚好粉丝看了也觉得有价值，这点是非常难的，最不好的就是你认为这条微博内容有价值，但80%的看你微博的人你发的这个没价值，没有共鸣。一定要找到粉丝的切合点，这点确实有点只可意会、不可言传，需要去慢慢摸索。一旦这个感觉与直觉找到，你再坚持基本上就可以成功了，成为大号了。马海祥觉得对于写微博来说，找到这个感觉才是最难的。

我也是摸索了半年以后才找到这个感觉，否则的话你会发现，你自己觉得电商的某一个观点或者某一个事情、某一个事情很有意思，但是你写出来好像没什么人回应，也没有人评论，也没有人转发，这就是你没有找到这个点。

一旦找到这个点，十条微博有三五条有这个点，你的微博就会写得慢慢好起来。一旦找到这个感觉，写微博就变成一个很容易的事情，变成一个很享受的事情，否则的话只是你自己感觉好，但是没有得到传播，因为每一条微博都是一个病毒营销的过程。

马海祥博客点评：

微博给每个人的机会都是均等的，只要真心投入，每个人都可以成为人气博主。其实，对微博新手来说，无论是创建高质量内容，还是吸引粉丝的技巧，都可以通过学习、实践来不断提高。