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提高社会化媒体营销效果的小技巧

时间:2015-02-01   文章来源:马海祥博客   访问次数:

最近,在网上看到一项研究,某团队通过在4个月内对300,000家网站的追踪,结果显示,社会化媒体的推荐将会为一个网站贡献30%的浏览量。

如果你的商业网站浏览量低于这个数值的话,你或许需要考虑的是现有的社会化媒体策略是否奏效,其次,如果网站上来自社交媒体链接的浏览量高于这个数值的话,你也许仍旧想要知道还能做些什么?

提高社会化媒体营销效果的小技巧-马海祥博客

以下这些小技巧将有助于提高社会化媒体营销效果,并对销售及公司的发展产生积极的影响。

1、开通为客户量身打造的社交媒体

大多数使用微博或微信的人会迷失在对自己每天生活的直播中,并且这种现象就像是没有尽头的小溪,但是为客户量身打造的社交媒体确实可以吸引读者的注意(具体可查看马海祥博客《新媒体营销为什么越来越被企业看重》的相关介绍)。

换行符或是一种独特的字体颜色都可以为单调枯燥的短篇消息带来变化,开通一个能使你的公司更加突出的社交媒体账号,上面有清爽的表情或是一个有趣的符号,这些你都可以从网站上复制粘贴得到。

2、博文篇幅长些

尽管微博有140个字符的限制,但是社交媒体是鼓励发布长篇博文的,举个例子,美国密苏里州圣路易斯的一位咨询师迈克·奥尔顿在发布了一篇博文后,很短的时间内就收到诸多评论和点赞。

3、建立社交组群

提高社会化媒体营销效果的小技巧-马海祥博客

随着自主登陆公司Facebook页面人数的不断减少,企业家、市场营销人员和出版商应该放弃单独企业页面转而打造和管理社交媒体群,这样做的好处就在于成员可以选择接收更新的直接通知。

4、插入嵌入式行动号召

向社交媒体的普通博文中添加一点趣味,并产生更多的客户导向,可以依照Econsultancy的超级简单教程为你的页面添加可以增加点击量和浏览量的行动号召按钮。

5、通过多种社交平台进行营销

提高社会化媒体营销效果的小技巧-马海祥博客

将Facebook上的关注者转变成Twitter上的粉丝,将微博上的人脉关系转化为微信上公司的交际圈,然后通过在每个社交平台上的定期分享,你(和你的公司)将永远成为关注者的核心,当然,对于不同的社会化媒体平台,我们也要提前分析好各自的优势和劣势(具体可查看马海祥博客《我对中国社交网络平台的一些看法》的相关介绍)。

6、发展有意义的社交关系

你的客户、顾客和用户都是非常难得的资源,当你找到志同道合的人时,鼓励他们彼此之间进行互动,每次都是这样,你会因共同兴趣而发展出诸多人脉,这将会加强他们对于你公司品牌的热爱。

7、通过社会化媒体展示自己的强大

对用户生成的内容进行众包(由美国记者Jeff Howe在2006年提出的概念)并展现出强大的视觉效果。

提高社会化媒体营销效果的小技巧-马海祥博客

通过具有影响力的平台来发布和分享能够向客户展现公司品牌意义的时刻(具体可查看马海祥博客《社会化媒体营销的战略核心》的相关介绍)。

8、有时要不走寻常路

打安全牌并不能保证任何事情,与之相反的是,冒一些经过深思熟虑的险或许能够促进受众(及他们的朋友、粉丝和关注者)对你公司可靠性、欢乐以及分享的赞赏。

9、直白诚实的社交营销

出色的企业家知道该在什么时候解雇一名差劲的员工,并且毫不犹豫,去年,Liberty Bottle对一位愤怒客户的大胆回复被《广告周刊》(Adweek)描述为一次“礼貌但是挫其锐气的回复。”

这家公司直白、诚实和完全合理的做法为它在社交媒体上赢得了众多支持者,并且公司也迎来了许多的新客户(具体可查看马海祥博客《社会化媒体营销的优势及好处》的相关介绍)。

10、给出一点互动结构

当有问题需要粉丝作答时,促使他们形成某种思维定势,一个开放式的提问在没有任何说明的情况下可能得到的答复寥寥无几。

马海祥建议你可以通过对回答形式进行建议,粉丝们会变得非常积极踊跃,如果你足够幸运的话,他们将同时对你及你的公司进行思考。

另外,雇佣名人来接管社交媒体运营需要一定的网络能力(或是所需财力),对于具备这些能力的公司而言,社交媒体账号的易主可以为公司营造大的舆论氛围,你需要做的就是精心挑选人员,并对发布规则烂熟于心。

马海祥博客点评:

面对你的受众所关心的重要事情,与其说进入愤怒模式,倒不如以积极、诚实的态度来应对它,如果你在社交媒体上更新的内容越是积极,那么你就越可能得到更多用户的关注,情绪是能够相互传染的,人们更青睐于积极乐观的态度。

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