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解读内容营销的广度与深度

时间:2016-03-20   文章来源:马海祥博客   访问次数:

对于内容营销,我认为最核心的是同用户之间的互动,没有用户的参与,内容营销就是一纸空谈。

创建有效的内容是非常困难的,当然,马海祥这么说的目的不是阻止你创建内容,而是提醒你为你所要创建的内容设定一些目标,不管你所创建的内容是时效性的还是常绿的,音频还是文本,确立目标能够最大化你在内容营销方面所投入的时间和资源所带来的收益。

解读内容营销的广度与深度-马海祥博客

此外,自从社群媒体崛起后,人们更常选择观看社群媒体上朋友们分享的内容,而懒于自行搜寻,举例来说,比起过往,有越来越多的人把社交媒体平台设为首页,他们观看和讨论朋友“分享”的网路新闻,而不是自己主动去搜寻而来,因此如果你的预算不够大,我们的建议是先把内容的基本功做好,只要你能“持续生产出目标顾客喜欢的好内容”,让人们愿意主动转分享或推荐,一样会得到许多流量。

1、内容营销的广度和深度

几乎每一则内容都能够被归为这两大类:广度和深度。而每一种类型的目标也有所不同:具有广度的内容能吸引新的受众;具有深度的内容能加深你和已有受众之间的关系,一个好的内容营销策略应该兼具广度和深度,但是每一则单一的内容又没法同时达到这两个目标,下面让我们分别来看看具有不同目标的内容的区别。

(1)、内容营销的广度

当你创建具有广度的内容时,你潜意识里在试图尽可能多的触及到更多的读者、听众和用户。

简而言之,广度就是如何利用内容发现更多的受众,具有广度的内容的效果并不是立竿见影的,相反,它能持续的为你发现新的客户。

所有具有广度的内容都是建立在SEO之上,而Google是网站流量和访问者的一个重要来源(具体可查看马海祥博客《做内容营销离不开SEO优化》的相关介绍),因此,我们需要持续不断的为网站访问者创建有用的和相关的内容,这是所有创建具有广度的内容的第一步,当用户链接到或是分享我们的内容时,我们的网站将会被更多的人看到,从而接触到更广泛的受众。

(2)、内容营销的深度

刚才我们提到,创建有广度的内容是为了尽可能多的接触到更多的读者、听众和用户,但并不意味着要触及每一个人,你应该把焦点放在那些有消费潜力的人身上,而具有深度的内容能加强你与那些通过广度内容吸引来的受众之间的关系,加深你们的联系和感情。

深度内容能使人们从冷漠的受众变成对我们有热情的受众,从而变成我们的客户,通过深度内容的多次加强,他们已经不是一般意义上的受众,而真真正正的成了我们的顾客(具体可查看马海祥博客《内容营销概念的深度解读》的相关介绍)。

邮件营销近年来一直受很多人诟病,但我们依然可以通过它来创建有深度的内容,比如通过写实时通讯,创建受众所喜欢的内容等来加深与受众之间的联系,社交媒体同样是深度内容的很好的平台,一般意义上人们都把社交媒体看成创建广度内容的平台,那是因为你忽略了它的深层价值。

大家自己可以想一下,为什么你会追随Twitter上的某个人呢?难道是为了看他无止境的促销广告吗?还是为了看他不落俗套的观点?当然,社交媒体能够而且应该作为我们发布内容的平台,但是如果没有了吸引人的个人色彩在里面,那么你的社交媒体营销做得是极不成功的。

最后是确定广度和深度目标的问题,其实不管在任一领域都是,如果创建内容之前没有明确的目标,那就会极大的削减你所投入的精力所带来的短期和长期利益,其实具有广度的内容和具有深度的内容之间总是有重叠的部分。

比如说,当你创建内容时的目标是达到深度,但它同时能够为你带来新的受众。记住,这是附加收益,不要让它使你对自己的原始目标产生疑惑。

2、内容创意以用户为基础

内容的创意其实很多时候都是通过用户间的互动产生的,例如热门的问题都是用户迫切想知道,而我们可以很好的用户进行回答整理的,当然这一点是基于“用户需要什么我们给他什么?”的思维,也是我们很多都在做的,虽然能够满足部分的用户需求,但是略微显得被动了些,因为我们永远不知道用户有没有各种各样的奇怪的需求。

所以,我们再来看看创意里面为我们提供的思路:访谈业界领袖,访谈自己,对行业进行调查,然后回收整理新闻内容,制作图文并茂,能够展示好内容的影音,成为业界的播报员和领袖等都是非常好的主动调动用户兴趣的方法,这些方法都是以用户为基础,真正为用户创造好内容的创意,也能够为内容的营销提供最有利的帮助。

3、内容营销并不一定是原创

纵观内容营销,我们发现平时我们谈到的原创字眼没有在这个里面出现过,而且“回收”和“整理”恰恰是教我们进行一定的伪原创工作,这里我们其实不要太在意原创与伪原创,首先对于搜索引擎来说,重要的一点就是你的内容为用户提供了有价值的信息。

另外,在于这一次长时间的百度算法更新中我们发现内容原创并不能完全的避免被K的现象,而且原创内容对于排名的上升帮助并不明显,最后,总是在意原创不原创其实出发点就错了,我们做内容还是给人看,给搜索引擎看也是为了搜索引擎推荐给人看。

所以,好的内容营销绝对不是一味的追求原创,而是抛开原创和伪原创的思维,专心的为用户提供有价值的内容,这样的网站即使我们网页只有10几个被收录,也是好的网站,也是对用户有用的网站。

4、内容营销要有“人情味”

内容营销讲究与用户互动,这是一个与人打交道的工作,所以这里借用博客中谈到的关于营销的一句话就是:营销要有人情味,人情味拆开来说就是“人气”“情感”“味道”:

首先内容营销要有人气,没有人关注的内容做的再好也没有作用,所以营销开始的时候就要注重与用户互动的营销。

第二就是要在内容营销中投入情感,而不是一味的在网站内容中插入广告,广告太过明显用户肯定会比较反感,而相反我们如果能够从用户的角度为用户提供最好的建议,那是最好的营销策略(具体可查看马海祥博客《如何制定并实施一个内容营销策略》的相关介绍)。

第三是让内容有一定的回味,好的饭店之所以生意越来越好,是因为它有令人回味的招牌饭菜,或者令人舒适的就餐环境,或者有令人留恋的服务素质,而网站内容也是我们要去烹饪的一道道招牌菜,网站的设计和使用就是就餐环境,网站的服务自不用说了。

5、什么样的内容才是目标顾客喜欢的好内容?

那么,新的问题是什么样的内容是品牌能做、而目标顾客会喜欢的呢?常见粉丝团分享有趣的笑话或心情小语,的确会造成粉丝分享或回应,可是像这种大家都能分享的内容,谁会记得这到底来自哪个粉丝团?表面上的数字好看,但对品牌认知不会有帮助。

营销3.0的时代,以消费者为尊,处处把消费者利益放在优先考量顺序,这也是我们在策划内容时该考量的——“我能做些什么让读者找到有实质意义的内容?”

我们把读者利益为优先考量;以前我们自己建立有效连结,现在我们透过被分享,赚到更多流量;我们不再只有单一内容,我们写的内容能被搜寻、能被社群分享,甚至不只是文字,影音、图文都是内容元素之一。

品牌在做的就像是策画展览,透过各种多元方式,让内容担任告知、教育、娱乐等与读者沟通的角色。

在马海祥看来,判断一个品牌会不会成功,可以从内部员工对品牌理念的了解有多透彻、员工是否使用品牌产品来判断,理念要被深深植入公司文化中,对外说话的口径才会一致,并在内容创造的过程中落实。

理念一致,所有的品牌内容创造者才懂得说出共同的语言,而不会混乱读者理解品牌理念。同样的,品牌内容如果连内部都不想分享给朋友,那么这表示你还得加油,还有很长的一段路要走。

有些创作者喜欢分享图片或影片,如同之前我强调的,先做好内容再做搜寻引擎优化,如果只有资讯图表却没有文字,对网站内容来说难被扩散也难被搜寻引擎找到,因此有吸引人的内容是第一步,但接下来别忘了也写给机器人看吧!

马海祥博客点评:

大部分的人都以为创作需要花费许多时间和心力在找资料或是不断的产出,而忽略了脑力激荡的重要性,为了要持续不断的产生好的内容,在过程中(尤其是创作的初期)应该要强调其重要性,内容创造者应该要把大多数的时间,花在创造出好的想法,同时在付诸於现实的过程中,不断的优化和琢磨其概念。

最后强调一下,在创建每则内容之前一定要锁定一个目标,要么是为了触及更多的受众,要么是加深与已有受众之间的联系。

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