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如果我是文章或姚笛:我该怎么做?

时间:2014-04-01   文章来源:马海祥博客   访问次数:

如果你问最近这几天的头条新闻是什么?那大家给你答案一定是文章、马伊琍和姚笛三者之间说不清道不明的出轨事件了。虽然事情已经过去了3天了,但其热度依然不减呀!刚好今天又在网上看到一个问题:如果你是文章或者姚笛,你现在该怎么做?

对于这个问题的回答,我们也可以利用互联网思维和公关理论模型来帮大家解答一下:

一、如果我是文章

如果我是文章或姚笛:我该怎么做?-马海祥博客

如果我是文章,我该如何用互联网思维来解决自己现在的麻烦呢?

1、充分照顾用户体验

对于用户来说,我们得分两个层面来说:

(1)、普通网友

现在网友最想知道什么?答案肯定是文章和姚笛所有的约会、偷情记录,但现在只有狗仔队拍摄的几张不清不楚的照片,用户体验显然没做好。

既然文章已经承认了事实,莫不如自己直接爆料几张和姚笛约会时的场景,粉丝们岂不痛快!

(2)、娱乐编辑记者

据说这几天可苦了各个网站娱乐频道的编辑记者,文章最新发出的两条回应微博都是在晚上10点以后,而这正是各个频道人手最少的时候。文章微博一发,编辑、记者们自然焦头烂额。

建议文章充分考虑到这部分人的感受,选择在白天发,相信媒体朋友们自然会感恩戴德,给文章一些人文关怀。

2、病毒营销

利用互联网的传播特性,促成产品在社交网络、社会化媒体的渗透,并通过制造轰动性事件、争议性话题等,实现大范围病毒传播,乃至达致引爆点。

既然现在社交网络这么发达,文章就应该利用这种机会,朋友圈、微博、空间等各种社交网站都应该用上,然后让自己的大V朋友疯狂转发,转发的同时,让他们说一些“好男人、有担当”之类的话,为自己挽回影响。

3、用户参与

用户的反馈会作为设计决策的部分依据。文章可以试着发这样一条状态:未来我该怎么办,求大家帮忙提个意见。

4、大数据分析

文章应该利用大数据系统,分析一下,究竟有多少粉丝对自己支持,他们的年龄段、地点、职业如何分布?

然后针对这些粉丝推出定制化服务,比如说集中私信一下,对大家表示感谢,或者派经纪团队,到当地搞一些答谢活动。

马海祥博客点评:

当然,对于以上的4点建议纯属互联网人士的调侃了。如果你是当事人,你能有这心情做这些吗?不过,话又说回来了,如果我是文章,倒是可以利用互联网思维来转移人们的话题焦点,也是一招“围魏救赵”的策略呀!

二、如果我是姚笛

如果我是文章或姚笛:我该怎么做?-马海祥博客

如果我是姚笛,那选择无非就2个了,选择文章和选择分手。对此,我们可以把文章、马伊琍和姚笛,3个独立个体放入模型。出轨类丑闻的公关战通常可以应用的数学模型就是大名鼎鼎的“囚徒困境”。

1、囚徒困境

那么我们先把“囚徒的困境”模型复习一下:

“囚徒困境”是1950年美国兰德公司提出的博弈论模型。两个共谋犯罪的人被关入监狱,不能互相沟通情况。如果两个人都不揭发对方,则由于证据不确定,每个人都坐牢一年;若一人揭发,而另一人沉默,则揭发者因为立功而立即获释,沉默者因不合作而入狱十年;若互相揭发,则因证据确实,二者都判刑八年。由于囚徒无法信任对方,因此倾向于互相揭发,而不是同守沉默。

如果我们将该模型套用在此次文章事件中,我们可以发现对于事件的三个当事人来说,每个人都有两种不同的方向选择,选择方案如下:

文章:选择马伊琍
  文章:选择姚笛

马伊琍:选择维持婚姻
  马伊琍:选择分手

姚笛:选择文章
  姚笛:选择分手

出轨类型的丑闻,与完美的囚徒困境模型不同的地方在于。处在事件一极的既有家庭,由于背负了家庭责任观念和社会舆论压力,出轨主角与出轨受害者往往会形成“共谋”的局面。

因此,我们在分析三方囚徒策略时,通常可以把文章和马伊琍视为利益共同体而简化该模型。即先进行文章和马伊琍之间的博弈策略。

文章:选择马伊琍。道歉,重申维系家庭的重要性,承认错误,承担部分名誉损失。
  文章:选择姚笛。分手,声明追求真爱的重要性,将责任推卸给马伊琍,承担全部名誉损失。

马伊琍:选择维持婚姻。原谅或名义上原谅文章,承担部分心理压力。
  马伊琍:选择分手,声明婚姻责任的单一性和纯洁性,将责任都推给文章,承担全部心理压力。

这两种不同的策略方向将导致四种结果。

①、文章选择马伊琍,马伊琍选择维系婚姻。双方共承担部分责任和心理压力。

②、文章选择姚笛,马伊琍选择维系婚姻。文章承担全部名誉损失,马伊琍承担全部心理压力。

③、文章选择马伊琍,马伊琍选择分手。文章道歉失败,承担部分名誉损失,马伊琍承担全部心理压力。

④、文章选择姚笛,马伊琍选择分手。文章承担全部名誉损失,马伊琍承担全部心理压力。

由于出轨丑闻和当事双方的感情关系,子女约束相关较紧密。而且当事双方沟通不受限制。因此,在本次事件中,对于文章和马伊琍的利益共同体来讲,最优策略必然是文章选择马伊琍,马伊琍选择维持婚姻。

那么面对这样的利益共同体。姚笛的公关策略也就基本可以找到基础方向了。即第一主要当事人策略应对措施:

文章:选择马伊琍
  文章:选择姚笛

姚笛:选择文章
  姚笛:选择分手

在劈腿事件中,无论第三方选择任何形式的策略,只要利益共同体或者文章本人的策略是选择马伊琍,那么对于姚笛来讲都是最糟糕的方式。即,无论姚笛的态度如何,文章已经在公众面前表达了恩断义绝的姿态。无论是否继续,姚笛都将承担全部责任和心理压力。

而相对的,无论姚笛的选择策略如何,只要文章选择了姚笛,那么对于处在博弈最弱势的姚笛将有机会减少心理压力所带来的负担。

因此,对于姚笛的公关团队来讲,最重要的是,如何打破利益共同体的最优策略选择,从而降低自己的损失。

2、先手策略和后手策略

如果,只是说如果,姚笛的公关采用了“先手策略”……

与一般媒体爆料的出轨事件不同,本次的出轨事件却有一个关键性的偶然因素为姚笛的危机公关留下了一个窗口期。这个偶然因素就是#周一见#——如果姚笛的公关足够精明老练,就会发现在这个#周一见#的背后,是一个足以挽回败局的转折点。

这就是先手策略和后手策略之间的差异。

由于“囚徒困境”的关键因素在于两个囚徒之间无法直接沟通并需要共同做出选择。那么相比较文章与马伊琍之间沟通的便利性而言,姚笛与文章的沟通环境则更趋向于完美的囚徒困境。

因此,作为姚笛的公关,如果该事件确实属实,那么推断出姚笛和马伊琍共谋的策略选择应该是轻而易举的。因此,公关重点应该放在“如何让文章选择姚笛”这个基本立场之上。

由于出轨类的事件,当事人与公众之间有着绝对的信息不对等。作为第三方介入者的姚笛,是本可以利用先手优势打破文章和马伊琍之间的共同利益点,作为强势信息出口首先对公众实施影响。即通过先手策略,将责任和舆论压力强加于文章身上。

如果姚笛的公关实施了先手策略,那么博弈环境将转化为另外一种情况。即:

姚笛公开恋情,选择和文章在一起。

姚笛向马伊琍道歉,淡出公众视野。

文章选择马伊琍,承担全部责任和全部公众压力。

文章选择姚笛,承担全部责任和部分公众压力。

如此,在公众面前,文章在于和马伊琍的博弈中的最优策略选择将会受到限制。先手策略打破了利益共同体之间的最优策略选择。并提高了姚笛与文章修成正果(或是“小三上位”)的几率,并降低了自己的实际损失。

然而可以看到的却是,姚笛的公关却没有抓住这一千载难逢的机会,而是坐等文章和马伊琍的利益共同体在公众面前先做出选择。无论是姚笛听信了文章的甜言蜜语,还是姚笛的公关能力有致命的缺陷。姚笛本人都已经无法从最差选择中脱身。

至此,姚笛的公关重点只能放在更具体的公关手段上。也就是所谓的“态度决定一切”。

作为后手策略,姚笛同样有4种方式可供选择。即:

1、选择文章,强势语气。表明自己要用真爱无敌的精神追回文章,主动承担全部责任和心理压力。

2、选择文章,弱势语气。表明自己尽管受到了舆论压力,但仍然愿意选择文章,将责任转移给文章。

3、选择分手,强势语气。表明自己看错了人,听信了文章的甜言蜜语,将责任强行推给文章,并承担小部分社会压力。

4、选择分手,弱势语气。表明自己看错了人,尽管追求真爱没有错,但是还是要祝福文章马伊琍。承担部分责任,承担大部分社会压力。

后手策略,意味着洗牌后的二次博弈,也意味着文章要为在与马伊琍的第一次博弈中付出相应的代价。对于已经负心姚笛的文章而言,姚笛要做出什么样的策略,也许真的是要看当年他们的感情是不是真的了。

马海祥博客点评:

从公关角度来说,在出轨类型的事件中,作为第三方介入者的公关策略通常都是事件发展的关键所在。第三方可以以后手策略所带来的的惨重代价胁迫第一当事人,同时也可以用先手策略影响第一当事人的最优策略选择。因此如果你是姚笛的公关,在整个事件过程中对于时间节点的把握才是你最为需要的关键能力。

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