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如何做好微信内容营销?

时间:2014-05-26   文章来源:马海祥博客   访问次数:

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信最大的优势就是不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。

当然,要实现这种点对点的营销,我们首先就要先做好微信的内容,这样才能吸引我们的目标客户,那么,我们又该如何做好微信内容营销呢?

如何做好微信内容营销-马海祥博客

1、描述上下文背景

在试图得到用户关注前,你一定要做一件事情,那就是建立上下文背景可以让你从人群中脱颖而出。

上下文背景可以归结为你能够让用户沉浸在你的消息中的原因,比如:他们关注了你的公众号,订阅就成为您发给他们任何电子邮件的上下文。如果是在您的网站上发现的内容,那么这个人对于你的话题或服务信息的搜索就是上下文。如果你正在报刊杂志上发布广告,那么该刊物的主题也就是上下文。

2、引起注意

一旦你建立起一个上下文的背景,你就能够继续抓住用户的注意了。

可以通过标题来引起用户的注意。如果是设计师,他们一定会设计能吸引你第一眼关注的作品,吸引你的眼球。必须要保证能引起他们的注意,就好比你是在追女朋友一样(具体可查看马海祥博客的《如何以谈恋爱的方式来做微信运营》相关介绍)。

3、增加微信粉丝的途径

微信的主旨是“信”,微信公众号的核心是让用户产生依赖性。要想快速增加粉丝,你的微信公众号要能切实为用户提供服务,企业要从行业角度出发,考虑客户的需求,针对客户需求来为用户提供服务,一旦客户对你的微信公众号产生了依赖性,他们也非常情愿向自己的好友推荐。

(1)、老客户+活动

这是我见过的增长粉丝最快的方法之一,你要是勤快点,例如邮件、短信、电话都用上,就能不断将转化率从0提高到50%以上。

(2)、朋友圈+身边同事

谁都知道朋友圈是微信最大的亮点之一,要找到突破口,真的非从身边的同事开始不可。建议微信运营者动员公司同事,针对同事做些奖励活动,先“取悦”他们,然后依靠他们带活身边的朋友圈关注这个微信,看到这个微信的价值。

从马海祥个人的实践情况来看,一个人能从朋友圈开发过来的粉丝量至少在30个以上。这些人而且都是自愿的,只要你提需求,朋友之间也都很乐意帮助的(不明白怎么做的朋友可以看下马海祥博客的《如何利用朋友圈做精准营销推广》的相关介绍)。

值得注意的事情是,分享到朋友圈的内容,并不一定能带来粉丝量,可能只是引起他们的关注而已。建议一对一推荐微信公众号给朋友,这种转化率几乎是100%。而且朋友并不会觉得是广告而嫌弃你,这种负面情感几乎是不可能的。

(3)、论坛和QQ群

如果是为了推荐服务号而随随便便加入的一堆QQ群,关注上来的人,不多,可以说非常少。如果有以往的一些质量较高的群,偶尔冒泡反而有不错的效果。

(4)、微信服务号3*5框架

能将微信服务号的服务功能做得很好的公众号,处处都是!但是有没有想过,一个月才能群发4次,每次群发还都少不了大堆活动,是力度大的还好,要是活动并不是吸引人,拿什么稳住你我的粉丝呢?

对于这一问题,马海祥经过多次的实践,果断地加入了一些娱乐元素到服务号中,专门拿出一个版面,每天更新了一些时下的休闲内容在里头,这就是黏住用户的精神食粮,带来的自然转发虽然统计不到,但是这些内容转发到朋友圈里,就能看得出有多少人喜欢这些内容,有多少人在帮你进行分享,这也是一个亮点。

4、引起欲望

目前营销现实是:即使能引起用户的注意,他们的注意力也不会持续太长的时间。以前说的十五分钟已经过时了,现在已经接近十五秒。

你必须把握那十五秒中,让用户对你的产品产生渴望,并且能让这种渴望持续。

这就相当于你写微信时前面一段引言,他就是给读者的诱饵:你要通过引言抓住读者的兴趣,你要把他们卷进他们的经历,还有他们没有考虑到的想法,这些都能让他们继续阅读你的微信,然后你再把故事详情告诉他们。

5、建立落差

你成功引起了他们的注意,也创造了欲望。这时候你要开始说服他们采取行动了。你现在需要告诉你的用户,如果现在不立即使用这个产品或者服务,那么后果是什么?我们把这个环节称之为建立落差。

你可以通过“如果什么都不改变?那将意味着什么?”这样的询问引出落差,答案可能会激起强烈的情感,毕竟你在谈论他们的痛苦现状所造成的影响——前景无法改变是可怕的,这个案例可以很好的强调无所作为的后果。

6、解决方案

你不能让读者一直待在这个状态,一旦你建立了落差,要迅速过渡到你的解决方案。说你有一个解决方案是很重要的,并且要尽他们需要知道,以了解它。任何额外的细节是一个机会问题或不同意你的意见,使有关如何解决工作上的需要知道的基础(具体可查看马海祥博客的《关于如何用微信推广产品的5大疑问分享》相关介绍)。

7、呼吁用户采取行动

我们最终目的是想让用户采取行动,这需要你做到两个事情:

(1)、当用户阅读完,你应该让他们迅速采取行动。

(2)、明确告诉用户让他们采取行动,而不是和他们绕圈子,把你想要他们做的事情直白的告诉他们。

对于某些特定的情形下,对一些产品做太多的营销的技巧,反而会人客户不知道该怎么做,所以,在有的时候,直接告诉客户下一步要做什么,反而会得到意想不到的效果(具体可查看马海祥博客的《写给做微信运营朋友们的一些建议》相关介绍)。

8、信誉:整个模式中额外的一步

如果读者不相信你说的话,即使你以上几步做得再好,用户也没有理由按照你说的去做,想要用户觉得你诚信,就必须先了解用户的现实处境。如果连他们的情况都不了解,你又怎么去帮他们改善现状呢?

紧接着,告诉他们为什么可以相信你所说的:诉诸于常识(你说的应该是合理的),表明是已被社会证明的(有多少人已经采取你想要采取的行动?),展示你的专业性(你的教育和实践经验),并在任何可能的时候,尽可能提供减少风险的保证。

最后,马海祥要提醒大家一点,信誉并这不是整个环节的最后一步,因为不是需要你只做一次的。相反,你要在每一步、每一条信息都贯穿始终,努力逐步建立你的信誉,用户才会最终对你产生信任。

马海祥博客点评:

虽然微信营销给人的诱惑很大,但马海祥还是不建议企业将微信作为销售平台,对于大多数企业来说,企业本身不缺渠道,缺的是品牌,缺的是信任,如果用户不接受你的品牌,不信任你,你的销售只会让用户反感。

企业应该将微信作为品牌的根据地,要吸引更多人成为关注你的普通粉丝,再通过内容和沟通将普通粉丝转化为忠实粉丝,当粉丝认可品牌,建立信任,他自然会成为你的顾客。

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