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本地微信公众号该如何运营?

时间:2017-01-15   文章来源:马海祥博客   访问次数:

在内容创业的年代,自媒体如火如荼,但有一个类型的自媒体,却是冰火两重天,那就是本地自媒体,有些本地自媒体赚得盆满钵满,而大多的则像是被打入了冷宫。

本地微信公众号该如何运营?-马海祥博客

这一方面的原因在于,许多本地自媒体是从传统的地方网站转型而来,在微信时代,开了公众号、个人号,但不知道具体怎么运营,以至于荒废于此。

另一方面,则是有些朋友看到了本地自媒体的商机,建立了本地公众号,但却缺乏地方微信公众号运营经验。

一、本地公众号的打造

移动互联网时代,PC端的本地生活网站的影响力已经让位于微信公众号,因此,引爆本地自媒体首先就是要做好本地公众号的打造。

1、吃一千个用户,不如一个用户吃一千次

这里有一个问题需要理清,那就是你想要更多的用户,还是想到有限但高质量的用户,做本地公众号,贪念是不可有的,因为一个城市用户基数有限,不可能每一个市民都成为你的用户。

所以,要有一个认知是,吃一千个用户,不如一个用户吃一千次。换言之,要做好核心用户的培养。尽管你不可能将核心用户做到一个相当的量级,但哪怕只有一两万核心用户,你的本地公众号就已经走到了引爆的风口上。

因为核心用户是引爆本地自媒体的根本源头,没有核心用户就是无源之水,有了一定量的核心用户,你接下来的引爆本地自媒体的布局就会得心应手。

2、打造公众号矩阵而不是只做一个公众号

我的经验是,打造本地公众号一定要打造成公众号矩阵,而不是只做一个公众号。

我建议大家做一个或者两个综合本地号+多个各行业本地公众号。如创办一个上海生活网,上海生活网是我们最有影响力的号,包括各种方面,能吸引粉丝的加入,此外我们还有很多细分的各行业本地公众号(具体可查看马海祥博客《微信公众号运营的10个要点》的相关介绍)。

这样做的原因在于,现在大家对公众号开始产生疲惫,很多人只想关注某方面的专业号,我们做这样的矩阵,能吸引到很多不同主题的人,使其产生很强的归属感,但由于它们的用户数量不多,因此必须拥有一个大号,然后再带多个细分号。

另外,2+N也是为了保险起见,万一主账号被封不止于让你前功尽弃不知所措。

二、个人微信号的玩法

与本地公众号矩阵对应的是,你还应该建立多个相应的个人微信号,如本地房产公众号,就要有与之相关的个人微信号来作为并肩作战的武器。如果是公司运作的话,则可以让负责本地房产公众号的小编来同时负责这个个人号的运营。

1、做粉丝的意见领袖

个人号并不是玩票性质,而是公众号的重要补充,甚至是黄金搭档。因为,如果是本地公众号是本地自媒体属性,那么个人微信号就是意见领袖属性,要让你的个人号成为用户在某一细分领域的意见领袖,如房产、汽车、美容、美食等,从而起到聚沙成塔的意见领袖效应。

2、无限靠近真实性

那么个人号应该如何打造呢?

首先,要注重个人号的设置,如名字与头像等。其中,名字要易于传播,女性化的名字为佳,头像一定要真实,可以是公司小编,也可以为线下认识很久的核心用户与忠实粉丝。

这些个人号,需要准确地传达给用户个人标签,表现个人性格,如此才能无限靠近真实性。

3、个人号与粉丝互动,获得认同与好感的三把刷子

要学会与粉丝互动,获得认同与好感,这就需要多点赞、用心地评论朋友圈,组织线下见面,以及做好朋友圈的维护和运营。

在线下见面时,可有意地安排故事情景以增加印象,比如设计一个好的线下见面主题等。毕竟,互动的目的,都是为了让对方产生好感。

值得注意的是,个人号的朋友圈维护也是很关键的,因为一对一互动的成本很高,如果朋友圈维护好了,则有可能产生十倍、二十倍的影响力(具体可查看马海祥博客《利用微信朋友圈推销产品的5大模式》的相关介绍)。

需要提醒一点的是,尽可能多备一些个人号,因为我的经验发现,当个人好友超过2500人时,腾讯可能会随机让部分人看不到其朋友圈,因此好友的数量需尽可能定在2500人以下。

三、本地微信公众号如何有效吸引粉丝且留住粉丝?

为什么别人做的比较好?其实,一对比我们就知道差距在哪了,作为本地微信公众号来说,应该去发送什么样的内容才能有效吸引粉丝且能留住粉丝呢?

1、本地吃喝玩乐

很显然,本地最有名的小吃美食,都是作为本地人最为关心的事。当然,外地人也会对当地的一些特色美食、小吃比较感兴趣,这个可以作为素材的一种来源。

而这种素材内容,可以去网络上搜集,也可以自己亲自去体验一下,然后写一下感受,或者征集读者的意见推荐,然后整理成文。

2、本地热点新闻

本地的自媒体要做的事,就是把本地的一些热门新闻扩大,改编,重新解读。要知道我们无法像记者一样去获得第一手的信息,但是可以借助一些电视台或者网络媒体平台来了解当地每天发生的新闻事件。

3、本地学校趣事

要知道,本地一般都会有一些高中院校,而现在高中生大部分都会有手机,来讲述一些学校的趣事,则可以有效吸引年轻的群体。

4、本地优惠活动

哪家商家开业了?哪家商家商品打折了?这些即可以跟商家合作进行盈利,又可以作为对粉丝的一种福利。

比如某某商店哪天开业,新品打8折优惠,作为某某公众号粉丝,只要提供暗号:天王盖地虎,宝塔镇河妖。即可享受7.5折优惠。

5、网络热点资讯

前段时间,朋友圈流行一起一阵:别去找我了,我要去某某城市的作文体。对于这种热门的资讯,编辑可以自行加工进行修改,比如:别去找我了,我去上海了。然后把上海的各种人文风景,各种美食小吃都罗列出来整理出一篇文章,依然不失为一篇好文。

6、本地论坛贴吧

当然,有的时候我们还可以去本地的论坛贴吧瞅瞅热门的帖子,而从一些热门的帖子里面,我们也可以找寻一些写作素材。

当然还有最重要的一种方法就是,多关注一些其他本地运营不错的微信公众号,看看他们推送什么样的文章,然后自己能不能有借鉴之处。

四、怎么运营本地微信公众号?

运营自媒体的人太多,经常听见朋友们在讨论如何增加自己的自媒体粉丝,如何运营赚到钱。实际上,用户和运营依然是非常重要的。

1、高度的人格化

所有的账号背后是具体的人来运营,应具有鲜明人格属性的符号,我们的定位是有一点牙尖的,爱吃、爱玩,是一个吃货,但是又有妹子的牙尖和傲娇,用户主要是90后。

此外,基本上所有的平台的自媒体都是地方号或个人号,不管是QQ、微信、邮箱还是直播号(具体可查看马海祥博客《微信公众号的精准运营该怎样做》的相关介绍)。

2、城市认同

你的名称能让人一听名字就能联想到具体的某个城市,这在一定程度上抢占了先机,我们在城市认同方面也坚持得比较好,包括之前给方所做的探店或者上海新的图书馆,包括上海的博物馆,他们开业前都会邀请我们去做提前探访,进行包装和推广,我们希望能够做成城市地标,成为上海的城市形象。

3、让热点不只是热点

欧洲杯是一个持续性热点,而且会引起大家在一个月内持续关注,欧洲杯有上半场和下半场,有一些球迷不看好比较温吞的状态,另外有些人比较看好,甚至更期待,我们将火锅的的元素加进来,做成了鸳鸯锅的概念,你转我转大家转,这更多是一种品牌营销。

4、去营销号化,不走套路只走心

我们的每篇文章都是原创,不做转载、搬运,偶尔做转载是因为对我们来说,比较贴合我们的定位,获得授权才会转载,像其他营销号可能采用的策略我们不会做。还会出很多周边的衍生品,比如T恤、环保手袋、火锅底料,自古网红出周边。

五、本地社群生态的构建

公众号的红利期正在消退,但随之而来的是社群这个大机会,因此,要在2017年引爆本地自媒体,社群生态的构建是少不了的,简单的来说,就是多矩阵社群构建。

公众号是多个,个人号也是多个,那么社群自然而然也是多矩阵的,当然,这里的前提是公司有足够的员工进行社群维护(具体可查看马海祥博客《自媒体如何社群化升级为社群媒体》的相关介绍)。

在人手不够的前期,可建立1-2个或者5个左右质量较高的社群,在了解流程与规则之后,从此打造其他社群,之后还可以通过社群核心用户实现衍生社群裂变。

六、线下活动的组织与实施

做本地自媒体,线下活动是少不了的,甚至是一块重点。我常说,线上聊一千次,不如线下见一面。

1、小型线下活动多多益善

小型活动更加能发现忠实用户,如KTV唱歌、烧烤、爬山、篮球赛、8分钟约会等等。

此类小型用户成本低下,也有利于为公众号生产原创内容。

2、大型线下活动名利双收

一个大型活动是真正能展示公司实力的、当有一个万人活动时,需要依靠很多人维护活动。人从哪里来?有人说找兼职,但是兼职是非常不可靠的,往往很多兼职没有责任心。

而我们万人帐篷节的工作人员,很多是我们的核心用户,甚至其中很多人比我们自身公司的员工更加上心。另外,可以动用核心用户的人脉维护与用户之间的关系。

3、培养忠实粉丝的不二法门

做线下活动,到底有什么样的好处呢?

(1)、帮其快速打造品牌,获取客户品牌认可度。

(2)、线下活动可以聚集粉丝,特别是培养忠实粉丝。每一次进行线下活动之后,会发现优质用户,从此可以培养发展他。

(3)、线下活动可以赚钱。比如向商场等主办方收费,收取冠名商和赞助商费用。

而话说回来,做线下活动,最根本的目的还是培养忠实粉丝。

4、本地电商的循序渐进

本地电商可以说是我们做本地自媒体的最大金库,但是本地电商又不是很轻易能做的,需要积累一定粉丝,社群人数也需要足够多,当前面都做好了,那么本地电商便成为水到渠成的一件事情(具体可查看马海祥博客《微信电商到底该怎么做》的相关介绍)。

对初涉本地电商的本地自媒体来说,在前期,需要找1-2个爆品试水,比如车厘子等等,当车厘子这样的单品做成功了,那么可以考虑上水果品类电商。之后,还可以考虑做综合型的本地电商平台。

马海祥博客点评:

在国内,很多号都拥有几百万粉丝,但是并不能取得很大的收益,有些号虽然拥有的粉丝数量不是很可观,但其能产生很大的商业价值。公众号只是信息的展示,后端个人号与社群,是最大的核心,线下活动是做社群与个人号的手段,也是快速建立影响力的手段,而本地电商的运作也有很多技巧在里面。

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